澳大利亚公司Apate.ai使用数千个人工智能代理，伪装成潜在诈骗受害者，然后通过电话、消息、电子邮件、钓鱼链接和社交媒体群组与诈骗者互动。其目的不仅是浪费诈骗者的时间，还要收集银行、电信公司、政府机构和公用事业机构可用于改进反诈骗系统的运营信息。
Apate称，其代理群截至目前已进行250万次对话，相当于浪费了诈骗者17年的时间。在这些互动中，代理试图查明银行账户号码、加密货币钱包、电话号码、恶意网站以及诈骗者冒用的品牌，还会获取他们所实施活动的详细信息。
从浪费时间到收集证据
这些代理能够扮演年龄、性别、口音和语言各不相同的人物，从而帮助它们让诈骗者在对话中停留更长时间。客户还可以委托它们执行具体任务，例如获取银行账户号码或加密货币钱包地址。该公司为客户提供分析门户，展示针对其用户、员工、品牌和产品的诈骗活动信息。
Apate依靠先进模型以及公司内部调整的模型，并使用代理与诈骗者进行的对话训练其模型，同时结合创始人兼首席执行官Dali Kaafar在Macquarie大学开展的研究。
实际发生了哪些变化？
这种方法旨在从事后响应转向在损害发生前收集线索。公司联合创始人兼首席商务官Brad Joffe表示，电信公司封锁号码并不能阻止诈骗者使用新号码，而监控银行交易可能发生在诈骗者接触客户之后。因此，Apate试图直接从与诈骗者的对话中获取信息。
客户名单包括澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）和TPG Telecom，以及公用事业机构、其他电信公司和政府机构。该公司称，TPG将约59万通电话转交给其代理，而Commonwealth记录的公开报告诈骗损失下降了76%；此外，一家未披露名称的澳大利亚银行使用这些代理挫败了22项诈骗活动。
融资与国际扩张
Apate于2024年成立，起源于悉尼Macquarie大学开展的研究。公司创意源于一次诈骗电话：Kaafar让诈骗者在线上停留了44分钟，随后这一想法转化为机器学习和自然语言处理研究，用于提取通话内容并改进诈骗检测和预防。
今年8月，该公司从Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures和Baobab Ventures获得815万美元种子轮融资。Joffe表示，公司累计融资接近1000万美元；这家拥有20名员工的公司计划利用最新一轮融资开发产品并进行国际扩张，包括在伦敦开设办公室以及加强其在美国的业务。
这项服务推出之际，来源指出，美国联邦调查局在2025年收到超过2.2万起与使用人工智能的犯罪有关的投诉，损失接近8.93亿美元，其中超过6.32亿美元与投资诈骗有关。有关降低损失和挫败诈骗活动的已公布结果仍由该公司提供；来源也没有提供有关衡量方法，或如何处理自动化与诈骗者互动所涉及法律和运营风险的独立细节。