ترامب يطلق منصة America.gov للوصول إلى الخدمات الفيدرالية بمساعدة الذكاء الاصطناعي

أطلقت إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب منصة America.gov كنقطة دخول موحدة إلى المعلومات والخدمات الحكومية الفيدرالية، مع خطط لإتاحة معاملات مثل تجديد جوازات السفر والتسجيل في Medicare لاحقاً هذا العام. وسيفرض إعلان وقّعه ترامب على الوكالات الفيدرالية دمج خدماتها مع المنصة في أقرب وقت ممكن.

أطلقت إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب منصة America.gov لتكون نقطة دخول موحدة إلى المعلومات والخدمات الفيدرالية، بدلاً من اضطرار المواطنين إلى التنقل بين آلاف المواقع والقواعد والنماذج الحكومية. وتستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتقديم إجابات بلغة يومية وإرشاد المستخدمين إلى الإجراءات ذات الصلة.

جاء الإعلان خلال فعالية في قاعة أندرو دبليو ميلون بواشنطن، حيث قال ترامب إن المبادرة تهدف إلى جعل الوصول إلى الخدمات الحكومية أسرع وأسهل، واصفاً المنصة بأنها إعادة تصميم للحكومة بما يلائم القرن الحادي والعشرين وما بعده.

نقطة دخول واحدة للخدمات الحكومية

بحسب المعلومات التي نشرها البيت الأبيض، يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة على America.gov والحصول على إجابات محدثة. وفي الحالات التي يسمح بها التفويض وتكون ممكنة تقنياً، ستتيح المنصة إتمام معاملات تتطلب حالياً زيارة مواقع عدة وكالات فيدرالية.

ومن المقرر أن يتمكن المستخدمون في وقت لاحق من هذا العام من إنجاز إجراءات تشمل تجديد جوازات السفر والتسجيل في برنامج Medicare عبر المنصة. وستتوسع قائمة الخدمات كلما دمجت الوكالات الحكومية أنظمتها مع America.gov.

ووقّع ترامب، عقب كلمته، إعلاناً بعنوان «تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر America.gov». وقال إن الإعلان سيلزم جميع الوكالات الفيدرالية بدمج خدماتها الموجهة إلى الجمهور مباشرة مع المنصة في أقرب وقت ممكن.

ما الذي يتغير عملياً؟

التغيير الأساسي لا يتمثل في إطلاق موقع معلومات جديد فحسب، بل في محاولة إنشاء واجهة موحدة تجمع البحث عن الخدمات، وفهم المتطلبات، وربما تنفيذ المعاملة نفسها. وهذا قد يقلل عدد نقاط الوصول التي يحتاج إليها المواطن، لكنه يجعل دقة الإجابات، وحدود صلاحيات الذكاء الاصطناعي، وجودة التكامل بين الوكالات عوامل حاسمة في نجاح المشروع.

المصدر لا يوضح تفاصيل البنية التقنية للمنصة أو نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة، كما لا يحدد آليات التحقق من الإجابات أو كيفية حماية البيانات الشخصية عند تنفيذ معاملات حكومية. لذلك يبقى نطاق الخدمات المتاحة فعلياً، ومستوى التكامل بين الوكالات، والضمانات التشغيلية أموراً مفتوحة إلى حين نشر مزيد من التفاصيل.

اجتماع مع قادة شركات الذكاء الاصطناعي

بالتزامن مع إطلاق المنصة، استضاف ترامب اجتماعاً في البيت الأبيض مع عدد من قادة شركات التقنية، بينهم Mark Zuckerberg من Meta، وSundar Pichai من Alphabet، وSatya Nadella من Microsoft، وJensen Huang من Nvidia، وElon Musk من Tesla وSpaceX، وLisa Su من Advanced Micro Devices، وDario Amodei من Anthropic، وGreg Brockman من OpenAI.

قال ترامب بعد الاجتماع إن المشاركين ناقشوا أمن الذكاء الاصطناعي والمجتمعات المحلية ومراكز البيانات، كما أعلن عزمه توقيع تنظيم يستخدم مصطلح «الذكاء الفائق» بدلاً من «الذكاء الاصطناعي». ولم يقدم المصدر تفاصيل إضافية عن هذا التنظيم أو عن آلية «التنظيم الذاتي» التي تحدث عنها ترامب.