اختارت Cloudflare 30 منظمة غير ربحية للمشاركة في أول دفعة من برنامجها المخصص لمنظمات المجتمع المدني، وقدمت للمشاركين أرصدة تصل قيمتها الإجمالية إلى 7.5 ملايين دولار لاستخدام خدماتها التطويرية. وتقول الشركة إن هذه المبادرات تهدف إلى مساعدة المنظمات على بناء أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة في مجالات حقوق الإنسان، والمساعدات الإنسانية، والصحة النفسية، والتعليم، والمشاركة المدنية.
يأتي البرنامج ضمن توسيع Cloudflare for Startups ليشمل المنظمات غير الربحية ومنظمات المصلحة العامة، مع إتاحة ما يصل إلى 250 ألف دولار من الأرصدة لكل منظمة. كما أعلنت Cloudflare فتح باب التقديم للدفعة الثانية من البرنامج.
من حماية المواقع إلى بناء الأدوات
ترتبط المبادرة ببرنامج Project Galileo الذي يوفر خدمات أمن سيبراني مجانية لمنظمات المجتمع المدني، ويحمي أكثر من 3,400 نطاق في أكثر من 120 دولة. وتقول Cloudflare إن احتياجات هذه الجهات تطورت من تأمين تطبيقاتها القائمة إلى بناء تطبيقات جديدة مخصصة لسير العمل لديها.
تستند الأدوات إلى خدمات Cloudflare التطويرية، بما في ذلك Workers AI وAI Gateway والبنية الخفيفة عديمة الخوادم. ووفق الشركة، تتيح هذه الخدمات تشغيل التطبيقات مع التوسع حسب الطلب، وتقليل الحاجة إلى بنية GPU مخصصة، وتوفير حدود لمعدلات الطلب ومراقبة استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي وتوجيهه بهدف الحد من الاستدعاءات غير الضرورية.
لكن المصدر يوضح أن تبني الذكاء الاصطناعي لا يزال يواجه عوائق داخل قطاع المجتمع المدني. فقد أشار استطلاع CIVICUS إلى أن أكثر من نصف المشاركين اعتبروا مخاوف الخصوصية عائقاً أمام الاستخدام، بينما ذكر 48% أن القيود المالية تحد من التبني. وتتعامل هذه المنظمات مع بيانات شديدة الحساسية، مثل مواقع النشطاء وهويات المصادر المجهولة، ما يجعل التسرب أو الوصول غير المصرح به مشكلة تتجاوز تكلفة التشغيل.
أمثلة على الأدوات التي طورتها المنظمات
طورت LebTown، وهي غرفة أخبار غير ربحية مستقلة في مقاطعة ليبنون بولاية بنسلفانيا، نظاماً لإدارة التحرير يتابع القصص من مرحلة الاقتراح حتى النشر، ويرصد الوصول وتأثير العمل المجتمعي. كما بنت أدوات لتحويل سجلات نقل العقارات من ملفات PDF إلى بيانات منظمة، ووكيلاً للتدقيق اللغوي يتكامل مع WordPress.
وفي الهند، أنشأت Kaya Guides تطبيقاً للصحة النفسية عبر WhatsApp يربط الأشخاص المصابين بالاكتئاب بمستشارين مدربين. وبحلول سبتمبر 2026، كان التطبيق قد دعم 10,439 شخصاً، بينهم 2,325 مستخدماً مسجلاً حالياً، ويعالج نحو 500 ألف رسالة شهرياً. كما طورت المنظمة نظاماً يستمع إلى مكالمات الإرشاد ويقدم للمستشارين ملاحظات فورية.
أما The Snorkelling Society، وهي منظمة غير ربحية بريطانية، فتستخدم Cloudflare لتأمين تطبيق SnorkelMap الذي يتيح للمجتمع العالمي لهواة الغوص السطحي اكتشاف المواقع وإضافة التجارب والصور.
الأتمتة في الأعمال الحساسة
تعاونت Cloudflare أيضاً مع Freedom House لبناء لوحة تلتقط التقارير العامة وتنظمها وتحدد الحالات المحتملة للقمع العابر للحدود، مع ضبط الأداة وفق منهجية المنظمة ومشاركتها في جميع مراحل التطوير. كما تعمل مع Global Network Initiative على لوحة ترصد المقترحات التنظيمية والتطورات القانونية المتعلقة بحرية التعبير والخصوصية، وتتابع فرص المناصرة والمواعيد النهائية.
وتشمل الشراكة مع Article One أداة لتقييم مخاطر حقوق الإنسان عبر معالجة وثائق مثل تدقيقات المصانع وتقارير سياق الدول. وتؤكد Cloudflare أن الذكاء الاصطناعي يساعد في تنظيم المعلومات واقتراح مسودات، بينما تبقى الأحكام النهائية بيد موظفي Article One.
ما الذي يهم عملياً؟
تقدم المبادرة نموذجاً لاستخدام الذكاء الاصطناعي في منظمات تفتقر غالباً إلى الموارد الهندسية، لكنها تتعامل مع بيانات لا تحتمل المعالجة غير المنضبطة. القيمة الأساسية هنا ليست مجرد منح أرصدة سحابية، بل الجمع بين التمويل، وخدمات التطوير، والدعم الهندسي، وضوابط الأمن والخصوصية.
مع ذلك، لا تثبت الأمثلة أن الأتمتة تلغي الحاجة إلى المراجعة البشرية. بل تشير صراحة إلى ضرورة تحديد المهام المناسبة للنماذج، وتقليل البيانات، ومنع التسرب والهلوسة، والإبقاء على الإنسان في القرارات ذات التبعات الحقوقية. لذلك تبدو المبادرة مهمة بوصفها تجربة عملية في بناء أدوات ذكاء اصطناعي لبيئات عالية الحساسية، لا بوصفها حلاً عاماً لمشكلات المنظمات غير الربحية.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.