Cloudflare lanzó un nuevo diseño para la plataforma Radar con el objetivo de hacer que los datos sobre el tráfico y las interrupciones de Internet a nivel mundial sean más fáciles de comprender y utilizar por periodistas, investigadores con menor especialización, defensores de los derechos humanos, responsables de políticas y usuarios comunes, sin renunciar a los detalles de los que dependen los operadores de redes y los investigadores académicos.
Desde el lanzamiento de Radar en 2020, la plataforma ha constituido una ventana en tiempo real a las tendencias mundiales de Internet, aprovechando la red de Cloudflare. Sin embargo, la empresa afirma que la interfaz anterior mostraba un amplio conjunto de datos de una manera que dificultaba su asimilación, ya que otorgaba un peso visual similar a múltiples tarjetas dentro de un diseño parecido a “cajas bento”. Además, las tarjetas verticales interrumpían el recorrido natural de lectura y hacían que la experiencia de la plataforma fuera menos coherente con el resto de los servicios de Cloudflare.
El mapa se convierte en el punto de entrada
El nuevo diseño utiliza un mapa interactivo como referencia visual familiar para usuarios de distintos ámbitos. Cloudflare considera que comprender la actividad de Internet, aunque en muchos aspectos trascienda las fronteras nacionales, está vinculado geográficamente en la vida cotidiana; por ello, el mapa se ha convertido en una puerta de entrada a los datos de países, las tendencias y las historias de datos.
Las interrupciones y el tráfico ocupan la parte superior de la página. La empresa eligió presentar primero las interrupciones porque son uno de los indicadores más relacionados con el tiempo y con el estado real de Internet, mientras que los datos del tráfico reflejan el volumen de datos que cubre Radar y la amplitud de su alcance. El mapa no sirve únicamente para mostrar información, sino también para navegar desde la perspectiva mundial hasta detalles más específicos.
Organizar los datos en lugar de mostrarlos de una sola vez
Las herramientas de gráficos anteriores fueron sustituidas por un flujo basado en pestañas. Estas pestañas muestran estadísticas resumidas que ayudan al usuario a formarse una primera impresión de las capacidades de la plataforma y luego lo guían hacia una exploración más profunda de los datos. Según Cloudflare, esta organización permite construir una secuencia de información más clara y reducir la sensación de saturación, al tiempo que ofrece una visión general de los tipos de datos disponibles.
El rediseño también respondió a los comentarios de los usuarios, entre ellos la dificultad de presentar Radar a los estudiantes debido a la sensación de confusión que experimentaban los nuevos usuarios de la plataforma. Cloudflare relaciona la coherencia visual con el resto de sus servicios con la facilidad de uso y la confianza de los visitantes externos.
Equilibrar la profundidad técnica y la facilidad de lectura
Durante el desarrollo del lenguaje de diseño, Cloudflare comparó tres marcos dentro de su ecosistema: las páginas de marketing, las experiencias de contenido, como el blog y la documentación para desarrolladores, y las experiencias de producto. La empresa concluyó que Radar se encuentra en la intersección de estos marcos: es un producto de datos público y rico en contenido. Por ello, el diseño combina la accesibilidad de las páginas de marketing, la organización y la navegación de las experiencias de contenido, y la facilidad de mantenimiento mediante los componentes Kumo utilizados en el sistema de productos.
El mapa pasó por varias etapas. Los primeros modelos parecían demasiado densos debido al intento de demostrar credibilidad mediante la abundancia de elementos visuales, mientras que los modelos posteriores se acercaron al estilo de marketing a costa de la sensación de actualidad de los datos. Según la empresa, el diseño actual se sitúa entre ambos extremos: presenta los datos como información viva, pero facilita su lectura.
¿Por qué importa este cambio?
Cloudflare afirma que su presencia ante aproximadamente el 20% del tráfico web total brinda a Radar la posibilidad de contar historias únicas sobre el estado de Internet. En la práctica, el anuncio no añade tanto un tipo nuevo de datos como que cambia la manera de acceder a ellos, comprenderlos y compartirlos. Esto amplía el círculo de posibles beneficiarios de la plataforma, al tiempo que mantiene la estructura profunda de los datos orientada a los usuarios especializados.
Cloudflare describe el rediseño como un paso fundacional dentro de la evolución de Radar, con una orientación futura hacia herramientas, visualizaciones y marcos para contar datos que reduzcan la fricción para los nuevos usuarios. Sin embargo, la fuente no ofrece mediciones independientes sobre la mejora de la facilidad de uso ni detalles sobre cambios específicos en las fuentes de datos, y el éxito de la nueva interfaz seguirá estando vinculado a su capacidad para mantener el mismo equilibrio entre simplificación y precisión. La empresa invitó a los usuarios a enviar sus comentarios a través de las cuentas de Radar en X y Bluesky o por correo electrónico a radar@cloudflare.com.