A Cloudflare lançou um novo design para a plataforma Radar, com o objetivo de tornar os dados globais sobre tráfego e interrupções da Internet mais fáceis de compreender e utilizar por jornalistas, pesquisadores menos especializados, defensores dos direitos humanos, formuladores de políticas e usuários comuns, sem abrir mão dos detalhes dos quais dependem operadores de redes e pesquisadores acadêmicos.
Desde o lançamento do Radar, em 2020, a plataforma vem funcionando como uma janela em tempo real para as tendências globais da Internet, aproveitando a rede da Cloudflare. No entanto, a empresa afirma que a interface anterior apresentava uma ampla gama de dados de uma forma que dificultava sua compreensão, pois atribuía peso visual semelhante a vários cartões em um layout parecido com “caixas de bento”. Além disso, os cartões verticais interrompiam o fluxo natural de leitura e tornavam a experiência da plataforma menos consistente com os demais serviços da Cloudflare.
O mapa se torna o ponto de entrada
O novo design utiliza um mapa interativo como referência visual familiar para usuários de diferentes origens. A Cloudflare considera que a compreensão da atividade na Internet, apesar de ultrapassar as fronteiras nacionais em muitos aspectos, está ligada à geografia na vida cotidiana; por isso, o mapa passou a ser uma porta de entrada para dados sobre países, tendências e histórias baseadas em dados.
As interrupções e o tráfego ocupam a parte superior da página. A empresa escolheu apresentar as interrupções primeiro porque elas estão entre os indicadores mais relacionados ao tempo e ao estado real da Internet, enquanto os dados de tráfego refletem o volume de dados abrangido pelo Radar e a amplitude de seu escopo. O mapa não serve apenas para exibição, mas também é utilizado para navegar da visão global até detalhes mais específicos.
Organizar os dados em vez de exibi-los todos de uma vez
As ferramentas de gráficos anteriores foram substituídas por um fluxo baseado em abas. Essas abas apresentam estatísticas resumidas que ajudam o usuário a formar uma visão inicial das capacidades da plataforma e, em seguida, o direcionam para uma exploração mais aprofundada dos dados. Segundo a Cloudflare, essa organização permite construir uma sequência de informações mais clara e reduzir a sensação de sobrecarga, além de oferecer uma visão dos tipos de dados disponíveis.
O redesenho também foi uma resposta às observações dos usuários, incluindo a dificuldade de apresentar o Radar a estudantes, devido à sensação de que a plataforma era confusa para novos usuários. A Cloudflare relaciona a consistência visual com seus demais serviços à facilidade de uso e à confiança dos visitantes externos.
Equilibrar profundidade técnica e legibilidade
Durante o desenvolvimento da linguagem visual, a Cloudflare comparou três estruturas dentro de seu ecossistema: páginas de marketing, experiências de conteúdo, como o blog e a documentação para desenvolvedores, e experiências de produto. A empresa concluiu que o Radar está na interseção dessas estruturas; trata-se de um produto de dados público e rico em conteúdo. Por isso, o design combina a acessibilidade das páginas de marketing, a organização e a navegação das experiências de conteúdo e a facilidade de manutenção por meio dos componentes Kumo utilizados no sistema de produtos.
O mapa passou por várias etapas. Os primeiros modelos pareciam densos demais devido à tentativa de demonstrar credibilidade por meio da abundância de elementos visuais, enquanto modelos posteriores se aproximaram do estilo de marketing em detrimento da sensação de atualidade dos dados. Segundo a empresa, o design atual fica entre os dois extremos: apresenta os dados como algo vivo, mas facilita sua leitura.
Por que essa mudança é importante?
A Cloudflare afirma que sua presença diante de cerca de 20% do tráfego total da web dá ao Radar a possibilidade de contar histórias únicas sobre o estado da Internet. Na prática, o anúncio não acrescenta um novo tipo de dado, mas muda a forma de acessá-lo, compreendê-lo e compartilhá-lo. Isso amplia o círculo de possíveis beneficiários da plataforma, mantendo a estrutura profunda dos dados direcionada a usuários especializados.
A Cloudflare descreve o redesenho como uma etapa fundamental na evolução do Radar, com uma orientação futura para ferramentas, visualizações e estruturas de narrativa de dados que reduzam o atrito para novos usuários. No entanto, a fonte não apresenta medições independentes sobre a melhoria da usabilidade nem detalhes sobre mudanças específicas nas fontes de dados, e o sucesso da nova interface continuará relacionado à sua capacidade de alcançar o mesmo equilíbrio entre simplificação e precisão. A empresa convidou os usuários a enviar comentários pelas contas do Radar no X e no Bluesky ou pelo e-mail radar@cloudflare.com.