El intento del Ministerio de Digitalización de Dinamarca por liderar la transición hacia el software de código abierto abandonando el paquete Microsoft Office enfrentó un obstáculo inesperado; el proyecto piloto, que tenía como objetivo demostrar la posibilidad de reemplazar el software estadounidense por alternativas de código abierto sin grandes dificultades técnicas, llegó a su fin.
El experimento comenzó en junio pasado con la participación de 38 voluntarios del personal del ministerio, donde se reemplazó el programa Word por Collabora, un paquete de oficina de código abierto basado en LibreOffice. La empresa danesa cBrain integró este paquete con el sistema de gestión de casos (F2) que los empleados ya utilizan, con el objetivo de probar la capacidad del software abierto para manejar plantillas, formatos, seguimiento de cambios y procesos de conversión entre archivos de Word y otras alternativas.
Desafíos técnicos en compatibilidad y formato
Documentos internos y correspondencia filtrada revelaron que los evaluadores enfrentaron problemas técnicos inmediatos, que incluyeron:
- Problemas de fuentes: Los usuarios tuvieron dificultades para manejar los estilos de texto, ya que Collabora carecía de la fuente Georgia en la que se basan las plantillas del ministerio, lo que provocó alteraciones en la apariencia general de los documentos.
- Errores de formato: Surgieron problemas con la aparición aleatoria de caracteres en negrita (Bold) y la aparición de saltos de línea no deseados.
- Errores de ejecución e impresión: Los evaluadores registraron casos de archivos financieros que aparecían como páginas completamente en blanco, además de un fallo en el comando de impresión (Ctrl+P), que imprimía la ventana del programa en lugar del documento mismo.
Los informes indicaron que los empleados tuvieron que dedicar mucho tiempo a intentar corregir los formatos manualmente, lo que afectó la eficiencia del trabajo.
¿Por qué es importante esta noticia?
Este estancamiento arroja luz sobre la brecha técnica que aún separa al software de código abierto del software propietario (Proprietary Software) en entornos laborales corporativos complejos. El problema no radica en la disponibilidad de las funciones básicas, sino en la "compatibilidad precisa" (Fine-grained compatibility); cualquier fallo menor en las fuentes, formatos o el manejo de plantillas preestablecidas puede derivar en una pérdida significativa de tiempo y una disminución en la productividad.
A pesar de la interrupción del proyecto en Dinamarca como resultado de los cambios políticos tras las elecciones generales, la tendencia hacia la soberanía digital sigue vigente en Europa; Suiza está invirtiendo millones de francos para migrar a la plataforma openDesk, mientras que los Países Bajos trabajan en el desarrollo de su propia distribución de Linux para su uso en dispositivos gubernamentales.