Der Versuch des dänischen Ministeriums für Digitalisierung, den Übergang zu Open-Source-Software durch den Verzicht auf die Microsoft Office-Suite voranzutreiben, stieß auf unerwartete Schwierigkeiten. Das Pilotprojekt, das beweisen sollte, dass die Ersetzung amerikanischer Software durch Open-Source-Alternativen ohne größere technische Hindernisse möglich ist, endete ohne Ergebnis.
Das Experiment begann im vergangenen Juni mit der Teilnahme von 38 freiwilligen Mitarbeitern des Ministeriums. Dabei wurde das Programm Word durch Collabora ersetzt, eine Open-Source-Office-Suite, die auf LibreOffice basiert. Das dänische Unternehmen cBrain integrierte diese Suite in das Fallbearbeitungssystem (F2), das die Mitarbeiter bereits nutzen, um die Fähigkeit der Open-Source-Software zu testen, mit Vorlagen, Formatierungen, der Nachverfolgung von Änderungen sowie Konvertierungsprozessen zwischen Word-Dateien und den Alternativen umzugehen.
Technische Herausforderungen bei Kompatibilität und Formatierung
Interne Dokumente und durchgesickerte Korrespondenz enthüllten, dass die Tester mit sofortigen technischen Problemen konfrontiert waren, darunter:
- Schriftartenprobleme: Die Benutzer hatten Schwierigkeiten mit Textstilen, da Collabora die Schriftart Georgia fehlte, auf die sich die Vorlagen des Ministeriums stützen, was zu Störungen im allgemeinen Erscheinungsbild der Dokumente führte.
- Formatierungsfehler: Es traten Probleme auf, bei denen Buchstaben willkürlich fett gedruckt wurden und unerwünschte Zeilenumbrüche erschienen.
- Ausführungs- und Druckfehler: Die Tester registrierten Fälle, in denen Finanzdateien als völlig leere Seiten angezeigt wurden, sowie eine Fehlfunktion des Druckbefehls (Strg+P), bei dem das Programmfenster anstelle des Dokuments selbst gedruckt wurde.
Berichten zufolge mussten die Mitarbeiter viel Zeit damit verbringen, die Formatierungen manuell zu korrigieren, was die Arbeitseffizienz beeinträchtigte.
Warum ist diese Nachricht wichtig?
Dieser Rückschlag verdeutlicht die technische Lücke, die weiterhin zwischen Open-Source-Software und proprietärer Software in komplexen Unternehmensumgebungen besteht. Das Problem liegt nicht in der Verfügbarkeit grundlegender Funktionen, sondern in der "feingranularen Kompatibilität". Selbst geringfügige Fehler bei Schriftarten, Formatierungen oder dem Umgang mit vorgefertigten Vorlagen können zu erheblicher Zeitverschwendung und einem Rückgang der Produktivität führen.
Obwohl das Projekt in Dänemark aufgrund politischer Veränderungen nach den Parlamentswahlen gestoppt wurde, bleibt das Streben nach digitaler Souveränität in Europa bestehen. Die Schweiz investiert Millionen von Franken in den Umstieg auf die Plattform openDesk, während die Niederlande an der Entwicklung einer eigenen Linux-Distribution für den Einsatz auf Regierungsgeräten arbeiten.