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Instinct comenzó a implementar la función Instinct Selections, que añade recomendaciones seleccionadas por personas en ámbitos como restaurantes, viajes y compras. Sin embargo, la llegada de sugerencias de compra a algunos usuarios sin una solicitud directa generó preocupación ante la posibilidad de que el asistente se convierta en un canal publicitario o comercial.
El fundador de Instinct afirmó que más del 50 % de las transacciones de la plataforma relacionadas con el agente inteligente corresponden a viajes y que el volumen anual de transacciones se acerca a los 1.000 millones de dólares, al tiempo que registra un crecimiento diario del 10 %, según sus declaraciones. Sus planes para las reservas de restaurantes plantean dudas sobre la equidad y la preferencia de unos usuarios sobre otros.