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Palo Alto Networks a déboursé environ 500 millions de dollars en numéraire et en actions pour acquérir Console, la start-up qui développe des agents d’intelligence artificielle afin d’automatiser les tâches de support informatique. L’entreprise technologique intégrera la start-up à la plateforme Cortex afin de transformer ses capacités en opérations automatisées d’enquête et de remédiation des alertes de sécurité.
Serval a annoncé la disponibilité générale de son agent intelligent Catalyst le 20 août 2026, avec une activation par défaut pour ses clients, afin de proposer des opportunités d’automatisation et de créer les workflows nécessaires. La plateforme crée également des agents en arrière-plan qui surveillent les systèmes connectés et proposent des mesures correctives avant l’ouverture d’un ticket de support.