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Microsoft explique, au moyen d’une série de quatre sessions, comment transformer une application reposant sur IChatClient en un agent capable d’utiliser des outils, des fichiers, une mémoire et l’exécution de code, avec des contrôles de consentement, de surveillance, d’évaluation et de déploiement. La série souligne que l’exécution de l’agent dans un environnement de production exige l’isolation des autorisations et une gouvernance claire, et pas simplement l’ajout de nouvelles capacités.
Dans son bilan de l’exercice FY26, Microsoft examine comment des organisations sont passées de l’expérimentation de l’intelligence artificielle à son intégration dans leurs opérations essentielles, en mettant l’accent sur les agents, la gouvernance des systèmes ainsi que l’accumulation des connaissances et des données au sein de l’entreprise. L’entreprise présente des exemples issus de plusieurs secteurs, notamment les services financiers, les soins de santé, l’industrie manufacturière et la vente au détail, étayés par des indicateurs de performance communiqués par les clients.