두바이에서 설립된 Enhance는 스포츠 클럽 체인 내 개인 트레이닝 운영을 관리하는 소프트웨어를 개발하는 기업으로, 주식 투자와 벤처 대출을 결합한 자금 조달 라운드에서 1,820만 달러를 조달했다. Global Ventures가 주식 투자를 통해 참여했으며, Stride Ventures는 벤처 대출을 제공했다.
Enhance는 신규 자금을 주로 미국 내 확장 가속화에 사용할 예정이다. 회사는 미국을 스포츠 클럽의 최대 시장이자 자사 사업 모델의 중심 시장으로 설명한다. 2025년 1월 미국 시장에서 기업용 소프트웨어 라이선스를 시작했으며, 현재 Crunch Fitness, In-Shape Family Fitness, UFC Gym, PureGym USA 등을 포함한 체인 소속 700곳이 넘는 클럽에서 플랫폼을 사용하고 있다.
트레이닝 서비스에서 소프트웨어 플랫폼으로
Tarek Mounir는 2018년 두바이에서 Enhance를 설립했다. 회사는 처음에는 개인 트레이닝 서비스 분야에서 시작했지만, 여러 지점을 운영하는 클럽 사업자를 대상으로 한 서비스형 소프트웨어 플랫폼으로 전환했다. 이 플랫폼은 클럽 사업자들이 개인 트레이닝 운영을 별도의 사업으로 취급하는 대신 이를 관리하고 확장할 수 있도록 지원한다.
회사는 현재 자사 플랫폼이 사업을 전개하는 시장에서 1만 5,000명의 개인 트레이너와 월 50만 건이 넘는 예약 트레이닝 세션을 지원한다고 밝혔다. 또한 2019년 이후 매출이 연평균 65%의 복합 성장률로 증가했다고 설명했다. 이 수치는 회사가 제공한 것이며, 발표에는 매출에 관한 독립적인 재무 세부 정보나 이번 라운드의 조건이 포함되지 않았다.
실제로 무엇이 달라지는가?
Enhance는 대규모·저가 클럽 부문에 집중하고 있다. 이 회사는 개인 트레이닝이 가장 수익성이 높은 매출원 중 하나이지만 여전히 가장 체계화되지 않은 부문이라고 본다. 회사가 제시한 수치에 따르면, 회원 수가 1만 명에서 1만 2,000명이고 이 중 3~4%를 개인 트레이닝 고객으로 전환하는 클럽은 이 사업에서 해당 지점의 총 회원 매출에 가까운 수익을 창출할 수 있다.
회사는 자사 플랫폼을 사용하는 성숙한 지점의 개인 트레이닝 매출이 클럽 한 곳당 월 최대 8만 5,000달러에 이를 수 있다고 밝혔다. 또한 인공지능을 활용해 트레이닝 프로그램의 작성과 자동화를 가속화하는 동시에, 고객과의 관계에 대한 책임은 트레이너가 계속 맡도록 한다고 설명했다. 그러나 발표에는 사용된 모델이나 도구가 명시되어 있지 않으며, 독립적인 비교 결과도 제시되지 않았다.
걸프 지역에서의 확장과 미국 시장에 대한 승부수
Enhance는 아랍에미리트, 사우디아라비아, 카타르, 바레인, 미국에서 사업을 운영하고 있으며, 사우디아라비아를 미국 이외 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장으로 설명한다. 걸프 지역에서는 GymNation이 주요 파트너다. Enhance는 아랍에미리트, 사우디아라비아, 바레인에 있는 이 체인의 지점 전체에서 개인 트레이닝 운영을 맡고 있다.
회사는 지난 8년 동안 지원해 온 트레이닝 세션에서 축적된 데이터가 경쟁사에 대한 장벽을 형성한다고 본다. 이 데이터에는 트레이너의 성과, 회원의 트레이너 유지, 클럽의 매출 유출과 관련된 지표가 포함되기 때문이다. 향후 3~5년 동안의 비전은 기업가치 420억 달러로 추산되는 글로벌 개인 트레이닝 시장의 ‘기록 시스템’이자 운영 표준이 되는 것이다.
편집 관점에서 이번 라운드의 중요성은 자금 조달액 자체보다 걸프 지역에서 탄생한 소프트웨어 기업이 대규모 미국 시장에서 확장할 수 있는지를 시험한다는 데 있다. 실제 과제는 현재 700곳이 넘는 클럽에서의 도입을 지속 가능한 확장으로 전환하는 것이 될 것이다. 수익성, 고객 계약 조건, 인공지능 성능에 관한 세부 사항은 원문 자료에서 공개되지 않았다.