튀르키예 통계청은 「기업의 정보통신기술 이용 조사 2026」 결과를 발표하며, 튀르키예 내 직원 10명 이상 기업의 디지털 연결성, 전자상거래, 클라우드 활용 및 보안 준비 수준을 보여주는 자료를 제시했다.
광범위한 연결, 그러나 고르지 않은 속도
조사 대상 기업의 92.7%가 고정 인터넷 연결을 사용하는 것으로 나타났다. 가입한 최고 속도를 기준으로 보면 47.1%의 기업이 100Mbps 미만의 속도를 이용하고 있으며, 43.7%는 100~999Mbps, 9.2%는 1Gbps 이상의 속도를 이용하고 있다. 이에 따라 100Mbps 이상의 고정 연결을 보유한 기업의 비율은 52.9%에 달했다.
이 수치는 인터넷 이용 가능 여부가 더 이상 디지털 성숙도를 판단하는 유일한 지표가 아님을 보여준다. 특히 소규모 기업과 대기업을 비교하면 기본적인 연결과 더 높은 속도 사이의 격차가 여전히 크다.
전자상거래와 소셜 미디어
소셜 미디어 애플리케이션을 사용하는 기업의 비율은 2025년 55.2%에서 2026년 57.7%로 상승했다. 직원 250명 이상 기업이 86.6%로 가장 높은 비율을 기록했으며, 직원 50~249명 기업은 68.4%, 직원 10~49명 기업은 55%였다.
온라인 판매 또는 전자 데이터 교환(EDI)의 비율은 2025년 17.1%로, 2024년의 13.6%보다 높았다. 숙박 및 음식 서비스 부문이 43.3%로 전자 판매 이용률이 가장 높았고, 출판·방송·텔레비전 및 콘텐츠 활동이 25.4%로 뒤를 이었으며, 도매 및 소매업은 23.7%였다.
클라우드와 디지털 역량
유료 클라우드 컴퓨팅 서비스를 사용하는 기업의 비율은 20.2%였다. 기업 규모에 따른 차이가 뚜렷하게 나타났다. 직원 250명 이상 기업은 57%, 직원 50~249명 기업은 33.3%, 직원 10~49명 기업은 16.7%에 불과했다.
또한 2026년에는 15.2%의 기업이 정보통신기술 전문가를 고용했으며, 2024년에는 그 비율이 13.4%였다. 2025년에는 6.4%의 기업이 최소 한 명의 전문가를 채용하려 했고, 이 기업들 중 31.7%는 채용에 어려움을 겪었다고 답했다. 가장 큰 어려움은 높은 임금 기대치로 82.6%였으며, 필요한 자격을 갖추지 못한 지원자가 71.8%, 관련 경험 부족이 71%로 뒤를 이었다.
보안 지표가 보여주는 것은 무엇인가?
정보통신기술 시스템을 보호하기 위해 최소 한 가지 조치를 취한 기업의 비율은 2024년 76%에서 2026년 83%로 상승했다. 그러나 9.4%의 기업은 2025년 중 최소 한 건의 보안 사고를 겪었다고 밝혔다. 주요 사고로는 외부 공격으로 인해 정보통신기술 서비스에 접근할 수 없게 된 경우가 6.4%, 악성 소프트웨어 또는 무단 접근으로 인해 데이터가 손실되거나 손상된 경우가 5.6%, 침입·사기·피싱 또는 직원의 고의적인 행위로 데이터 기밀성이 침해된 경우가 5.3%를 차지했다.
편집자 해설: 이 조사의 중요성은 디지털 전환과 사이버 보안을 하나의 그림으로 제시한다는 데 있다. 인터넷 연결은 거의 보편화되었지만 클라우드 이용과 전문가 채용은 여전히 훨씬 낮은 수준이며, 소기업과 대기업 사이에는 뚜렷한 격차가 지속되고 있다. 또한 보안 조치를 취한 기업의 비율이 상승했다고 해서 9.4%의 기업이 사고를 겪었다는 사실이 사라지는 것은 아니다. 이는 보안 조치를 도입하는 것과 실제로 사고를 예방하거나 억제하는 역량 사이에 차이가 있음을 보여준다. 이곳에 공개된 자료는 보안 조치의 종류나 사고의 영향 정도를 설명하지 않으므로, 이 자료만으로 기술적 보호 수준을 정확히 측정할 수는 없다.