튀르키예 스타트업 Loops AI가 Andreessen Horowitz의 초기 단계 프로그램인 a16z Speedrun과 NTT DOCOMO, Connecticut Innovations, Monday Capital, Alumni Ventures, 그리고 Netflix와 Google 출신 엔젤 투자자들이 참여한 350만 달러 규모의 시드 펀딩 라운드를 완료했다고 발표했다.
Loops AI는 İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir, Yusuf Bahadır가 2025년에 설립했으며, 전자상거래 기업을 대상으로 인공지능 기반 검색 및 제품 발견 인프라를 구축하고 있다. 회사는 현재 튀르키예의 Mavi, Boyner, A101 Ekstra, Petrol Ofisi를 포함한 브랜드에서 솔루션을 사용하고 있다.
키워드가 아닌 필요를 이해하는 검색
이 플랫폼은 키워드와 필터에만 의존하는 대신 사용자가 일상적인 언어로 필요한 것을 설명할 수 있도록 한다. 예를 들어 사용자는 특정 제품명을 검색하는 대신 업무용 오찬에서 네이비색 바지와 함께 입을 셔츠를 요청할 수 있다.
시스템은 제품 카탈로그와 제품 정보, 브랜드의 비즈니스 규칙을 바탕으로 이 요청을 처리한 뒤 적합한 선택지를 제시한다. 회사의 포트폴리오에는 쇼핑 어시스턴트, 고객 서비스 운영 도구, 제품 데이터 보강, 가상 체험, 인공지능 기반 음성 애플리케이션도 포함된다.
회사는 자금을 어떻게 사용할 것인가?
Loops AI는 제품 개발과 엔지니어링 팀 확대, 더 많은 고객을 대상으로 한 솔루션 배포, 국제 시장 진출 시작에 투자금을 사용할 계획이다. 회사는 일본을 첫 국제 시장으로 정했으며, 이후 독일을 중심으로 한 유럽과 동남아시아로 확장할 계획이다.
회사는 고객의 카탈로그와 데이터 소스, 기존 시스템을 통합하는 과정이 각 고객을 위한 별도의 솔루션으로 남는 대신, 이후 제품에 추가할 수 있는 기능을 개발하는 데 도움이 된다고 말한다.
추가적인 맥락이 필요한 성과 지표
Loops AI가 공개한 자료에 따르면 A101 Ekstra의 제품 발견 솔루션과 상호작용한 고객은 비교 대상 그룹보다 구매 전환율이 83% 높았고, 장바구니 추가율은 77% 높았다. Wee Baby에서는 평균 장바구니 금액이 11%, 고객당 평균 지출액이 26% 증가했으며, 솔루션을 사용한 사용자 중 32%가 첫 질문을 받은 후 구매했다.
그러나 회사는 이러한 결과를 측정한 기간이나 비교 그룹의 구성에 관한 세부 정보를 공개하지 않았다. 따라서 이 수치만으로 모든 매장에 일반화할 수 있는 효과를 입증하기에는 충분하지 않다.
전자상거래를 넘어서는 경로
Loops AI는 금융 서비스와 에너지 같은 분야에도 자사의 인프라를 적용하기 위해 노력하고 있다. 회사의 장기 계획에는 공동 인프라를 통해 기업의 데이터와 시스템, 업무 흐름을 다양한 인공지능 모델과 연결하는 한편, 특정 기업용 용도에 맞춘 소형 언어 모델을 개발하는 것이 포함된다.
이번 라운드의 중요성은 최근 자금을 조달한 스타트업이 스마트 검색에서 쇼핑 상호작용과 기업 데이터 관리를 아우르는 더 넓은 계층으로 제품을 확장하는 데 필요한 자금을 확보했다는 데 있다. 그러나 확장의 성공 여부는 실제로 데이터 통합과 비즈니스 규칙의 품질, 그리고 회사가 발표한 초기 사용 사례를 넘어 검증 가능한 성과를 제시할 수 있는 역량에 달려 있다.