A Microsoft apresentou uma visão institucional para o uso da inteligência artificial na educação, baseada em cinco princípios: projetar ferramentas levando em consideração segurança, privacidade, proteção e transparência; manter os professores no centro do processo educacional; ajudar os alunos a aprender sem assumir o controle do processo de pensamento; fortalecer os sistemas de educação e pesquisa; e preparar todos os alunos para um futuro dependente da inteligência artificial.
O material não é tanto um anúncio de um único produto, mas uma definição da posição da Microsoft sobre o papel que suas tecnologias devem desempenhar em escolas e universidades. A empresa reconhece que a inteligência artificial pode reduzir encargos administrativos, personalizar a aprendizagem e ampliar o acesso à educação, mas, ao mesmo tempo, levanta questões sobre a segurança dos alunos, a privacidade de seus dados e se eles continuam realizando o trabalho mental necessário para aprender.
Confiança e governança antes da expansão
A Microsoft afirma que as instituições educacionais não deveriam ter de escolher entre inovação e confiança. Nesse contexto, menciona um acordo assinado na semana anterior com a American Federation of Teachers (AFT) e o novo Privacy & Safety Standard for Schools, que abrange os produtos Microsoft Education.
Segundo a empresa, o padrão limita as formas de uso dos dados de alunos e professores, exige supervisão humana sobre decisões com consequências importantes, oferece transparência às famílias e responsabiliza a Microsoft por falhas no cumprimento desses controles. Também confirma que as escolas mantêm a propriedade do conhecimento e das ideias que produzem. A Microsoft afirma que convida o restante do setor a adotar o mesmo nível de proteção, em vez de restringi-lo a seus produtos.
O professor não se transforma em supervisor de uma máquina
A Microsoft defende que a inteligência artificial deve ampliar a experiência do professor, não substituir seu julgamento profissional. A empresa cita a experiência de Ashley Hernandez, professora de educação especial em uma escola no Bronx, que usa o Copilot para preparar materiais didáticos diferenciados, levando em conta as necessidades sensoriais de alunos com necessidades complexas de comunicação e cuidados médicos.
A empresa enquadra esse uso em um conjunto mais amplo de ferramentas, incluindo o Teach in Microsoft 365 Copilot, projetado para ajudar professores a adaptar materiais, criar aulas alinhadas aos padrões e reduzir o tempo de planejamento. Também menciona o Education Insiders Program, que envolve professores e líderes escolares em prévias privadas e sessões de feedback antes do lançamento das ferramentas, e o Microsoft Elevate for Educators, que oferece treinamento, comunidades de prática e trajetórias profissionais. A empresa afirma que mais de 17 milhões de pessoas concluíram, no último ano, uma certificação em habilidades de inteligência artificial demandadas.
O que muda na prática para alunos e instituições?
A Microsoft alerta que o que chama de “terceirização cognitiva” pode dar ao aluno a aparência de aprendizagem sem o esforço mental que torna o conhecimento estável. Por isso, apresenta suas ferramentas educacionais como sendo projetadas de acordo com a idade, com o Copilot Chat para alunos da educação infantil ao 12º ano desativado por padrão e com a possibilidade de a administração controlar sua ativação conforme a idade.
A empresa afirma que o Minecraft Education contribui para construir fundamentos da alfabetização em inteligência artificial, enquanto os Learning Accelerators oferecem suporte personalizado e feedback no momento adequado. O Study and Learn Agent também utiliza perguntas orientadoras e treinamento interativo para ajudar o aluno a compreender conceitos sem realizar a tarefa em seu lugar, enquanto o Microsoft 365 Copilot oferece aos alunos mais velhos ferramentas semelhantes às usadas em ambientes de trabalho.
No nível institucional, a Microsoft cita as Broward County Public Schools, que usam o Microsoft 365 Copilot com o ecossistema Microsoft 365 para analisar deficiências operacionais em meio a um déficit orçamentário e esperam economizar de 40 a 50 milhões de dólares em suas instalações ao longo de cinco anos, por meio de 235 escolas. Na University of North Carolina, equipes de pesquisa médica usam um ambiente de pesquisa seguro baseado no Microsoft Azure para apoiar 25 estudos ativos, protegendo dados confidenciais de pacientes.
As habilidades são a próxima lacuna
A Microsoft afirma que a lacuna mais importante na próxima década talvez não esteja no acesso às ferramentas de inteligência artificial, mas no acesso às habilidades e aos caminhos que as transformam em oportunidades econômicas. A empresa cita o AI Economy Institute, segundo o qual habilidades relacionadas à inteligência artificial podem gerar prêmios salariais de até 40%, resultado apresentado em um livro publicado pelo instituto sobre o impacto dessas tecnologias na experiência educacional.
A empresa apresenta iniciativas como o Minecraft Education AI Ready Skills, que termina com uma certificação compatível com os padrões da CSTA e da ISTE, além de parcerias com a AFT, a National Education Association, o National Applied AI Consortium e a North America’s Building Trades Unions. No ensino superior, menciona a disciplina “Teaching with Artificial Intelligence” na Auburn University, disponível para cerca de 10 mil membros do corpo docente em mais de 90 instituições, e programas no Babson College e na University of South Florida para aplicar a inteligência artificial nos currículos e nos fluxos de trabalho.
Leitura editorial: a mudança efetiva nessa visão não é a promessa de que a inteligência artificial substituirá o professor, mas uma tentativa de definir as condições para seu uso: proteção de dados, supervisão humana, criação de ferramentas que levem a aprendizagem em consideração e desenvolvimento de habilidades críticas nos alunos. No entanto, a maior parte das evidências numéricas apresentadas aqui é proveniente da própria Microsoft, incluindo os resultados de melhoria nas taxas de aprovação ou as economias esperadas; portanto, o material, por si só, não é suficiente para avaliar a possibilidade de generalizar esses resultados nem o impacto das ferramentas na qualidade da aprendizagem a longo prazo.