Microsoft представила институциональную концепцию использования искусственного интеллекта в образовании, основанную на пяти принципах: проектировать инструменты с учетом безопасности, конфиденциальности, защищенности и прозрачности; сохранять центральную роль учителей в образовательном процессе; помогать учащимся учиться, не присваивая себе процесс мышления; укреплять системы образования и исследований; и готовить всех учащихся к будущему, основанному на искусственном интеллекте.
Материал представляет собой не столько объявление об одном продукте, сколько изложение позиции Microsoft относительно роли, которую ее технологии должны играть в школах и университетах. Компания признает, что искусственный интеллект может уменьшить административную нагрузку, персонализировать обучение и расширить доступ к образованию, но одновременно ставит вопросы о безопасности учащихся, конфиденциальности их данных и о том, выполняют ли они по-прежнему необходимую для обучения умственную работу.
Доверие и управление до масштабирования
Microsoft заявляет, что образовательные учреждения не должны быть вынуждены выбирать между инновациями и доверием. В этом контексте компания ссылается на соглашение, подписанное на прошлой неделе с American Federation of Teachers (AFT), а также на новый Privacy & Safety Standard for Schools, распространяющийся на продукты Microsoft Education.
По данным компании, стандарт ограничивает способы использования данных учащихся и учителей, требует человеческого контроля над решениями, имеющими значимые последствия, обеспечивает прозрачность для семей и возлагает на Microsoft ответственность за несоблюдение этих мер контроля. Он также подтверждает, что школы сохраняют право собственности на знания и идеи, которые они создают. Microsoft заявляет, что призывает весь сектор принять такой же уровень защиты, а не ограничивать его своими продуктами.
Учитель не превращается в надзирателя за машиной
Microsoft утверждает, что искусственный интеллект должен усиливать профессиональный опыт учителя, а не заменять его профессиональное суждение. Компания ссылается на опыт Ashley Hernandez, учителя специального образования в школе в Bronx, которая использует Copilot для подготовки дифференцированных учебных материалов с учетом сенсорных потребностей учащихся со сложными потребностями в коммуникации и медицинском уходе.
Компания рассматривает это использование как часть более широкого набора инструментов, включая Teach in Microsoft 365 Copilot, предназначенный для помощи учителям в адаптации материалов, создании соответствующих стандартам уроков и сокращении времени на планирование. Она также упоминает Education Insiders Program, позволяющую привлекать учителей и руководителей школ к закрытым предварительным просмотрам и сессиям обратной связи перед выпуском инструментов, а также Microsoft Elevate for Educators, предоставляющую обучение, профессиональные сообщества и карьерные траектории. Компания заявляет, что за последний год более 17 миллионов человек завершили сертификацию по востребованным навыкам в области искусственного интеллекта.
Что практически меняется для учащихся и учреждений?
Microsoft предупреждает, что то, что она называет «когнитивной разгрузкой», может создавать у учащегося видимость обучения без умственных усилий, благодаря которым знания закрепляются. Поэтому компания представляет свои образовательные инструменты как разработанные с учетом возраста: Copilot Chat для учащихся от детского сада до 12-го класса по умолчанию отключен, а администрация может управлять его активацией в зависимости от возраста.
Компания утверждает, что Minecraft Education помогает формировать основы грамотности в области искусственного интеллекта, тогда как Learning Accelerators предоставляют персонализированную поддержку и своевременную обратную связь. Study and Learn Agent использует наводящие вопросы и интерактивную практику, чтобы помочь учащемуся понять концепции, не выполняя за него задание, а Microsoft 365 Copilot для учащихся старшего возраста предлагает инструменты, аналогичные используемым в рабочих средах.
На уровне учреждений Microsoft ссылается на Broward County Public Schools, которая использует Microsoft 365 Copilot вместе с экосистемой Microsoft 365 для анализа операционных недостатков на фоне бюджетного дефицита и рассчитывает сэкономить от 40 до 50 миллионов долларов на своих объектах в течение пяти лет за счет 235 школ. В University of North Carolina медицинские исследовательские группы используют защищенную исследовательскую среду на базе Microsoft Azure для поддержки 25 активных исследований с защитой конфиденциальных данных пациентов.
Навыки — следующий пробел
Microsoft заявляет, что главным пробелом в течение следующего десятилетия может оказаться не доступ к инструментам искусственного интеллекта, а доступ к навыкам и траекториям, превращающим их в экономические возможности. Компания ссылается на AI Economy Institute, согласно которому навыки, связанные с искусственным интеллектом, могут обеспечивать прибавку к заработной плате до 40%; этот результат приведен в книге, выпущенной институтом о влиянии этих технологий на опыт обучения.
Компания представляет такие инициативы, как Minecraft Education AI Ready Skills, завершающиеся сертификацией, соответствующей стандартам CSTA и ISTE, а также партнерства с AFT, National Education Association, National Applied AI Consortium и North America’s Building Trades Unions. В сфере высшего образования она упоминает курс “Teaching with Artificial Intelligence” в Auburn University, доступный примерно для 10 тысяч преподавателей более чем в 90 учреждениях, а также программы в Babson College и University of South Florida по внедрению искусственного интеллекта в учебные планы и рабочие процессы.
Редакционный комментарий: фактическое изменение в этом видении заключается не в обещании, что искусственный интеллект заменит учителя, а в попытке определить условия его использования: защиту данных, человеческий контроль, проектирование инструментов с учетом обучения и формирование у учащихся критических навыков. Однако большинство приведенных здесь цифровых свидетельств получено от самой Microsoft, включая результаты, касающиеся повышения показателей успеваемости или ожидаемой экономии; поэтому одного этого материала недостаточно, чтобы судить о возможности обобщения этих результатов или о долгосрочном влиянии инструментов на качество обучения.