Microsoft a présenté une conception institutionnelle de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’éducation, fondée sur cinq principes : concevoir les outils en tenant compte de la sécurité, de la vie privée, de la sûreté et de la transparence ; maintenir les enseignants au centre du processus éducatif ; aider les élèves à apprendre sans s’approprier leur processus de réflexion ; renforcer les systèmes éducatifs et la recherche ; et préparer tous les élèves à un avenir fondé sur l’intelligence artificielle.
Il ne s’agit pas tant d’une annonce concernant un produit unique que d’une définition de la position de Microsoft sur le rôle que ses technologies devraient jouer dans les écoles et les universités. L’entreprise reconnaît que l’intelligence artificielle peut réduire les charges administratives, personnaliser l’apprentissage et élargir l’accès à l’éducation, mais qu’elle soulève en même temps des questions concernant la sécurité des élèves, la confidentialité de leurs données et le fait qu’ils accomplissent toujours ou non le travail mental nécessaire à l’apprentissage.
La confiance et la gouvernance avant l’expansion
Microsoft affirme que les établissements d’enseignement ne devraient pas avoir à choisir entre innovation et confiance. Dans ce contexte, elle mentionne un accord signé la semaine précédente avec l’American Federation of Teachers (AFT), ainsi que le nouveau Privacy & Safety Standard for Schools, qui couvre les produits Microsoft Education.
Selon l’entreprise, cette norme limite les façons d’utiliser les données des élèves et des enseignants, impose une supervision humaine pour les décisions aux conséquences importantes, assure la transparence envers les familles et rend Microsoft responsable en cas de non-respect de ces garde-fous. Elle confirme également que les écoles conservent la propriété des connaissances et des idées qu’elles produisent. Microsoft affirme inviter le reste du secteur à adopter le même niveau de protection plutôt que de le limiter à ses produits.
L’enseignant ne devient pas le superviseur d’une machine
Microsoft soutient que l’intelligence artificielle doit renforcer l’expertise de l’enseignant et non remplacer son jugement professionnel. Elle cite l’expérience d’Ashley Hernandez, enseignante en éducation spécialisée dans une école du Bronx, qui utilise Copilot pour préparer des supports pédagogiques différenciés tenant compte des besoins sensoriels d’élèves présentant des besoins complexes en matière de communication et de soins médicaux.
L’entreprise inscrit cet usage dans un ensemble d’outils plus large, dont Teach in Microsoft 365 Copilot, conçu pour aider les enseignants à adapter les supports, à élaborer des cours conformes aux normes et à réduire le temps de préparation. Elle mentionne également l’Education Insiders Program, qui permet d’associer les enseignants et les responsables d’établissement à des avant-premières privées et à des sessions de retours avant le lancement des outils, ainsi que Microsoft Elevate for Educators, qui fournit des formations, des communautés de pratique et des parcours professionnels. Elle affirme que plus de 17 millions de personnes ont achevé au cours de l’année dernière une certification dans les compétences recherchées en intelligence artificielle.
Qu’est-ce qui change concrètement pour les élèves et les établissements ?
Microsoft met en garde contre le fait que ce qu’elle appelle le « déchargement cognitif » pourrait donner à l’élève une apparence d’apprentissage sans l’effort mental qui rend les connaissances durables. Elle présente donc ses outils éducatifs comme conçus en fonction de l’âge, avec Copilot Chat pour les élèves de la maternelle à la terminale désactivé par défaut, et la possibilité pour l’administration de contrôler son activation selon l’âge.
L’entreprise indique que Minecraft Education contribue à établir les bases de la culture de l’intelligence artificielle, tandis que Learning Accelerators fournit un soutien personnalisé et des retours opportuns. Study and Learn Agent utilise également des questions-guides et un entraînement interactif pour aider l’élève à comprendre les concepts sans effectuer la tâche à sa place, tandis que Microsoft 365 Copilot propose aux élèves plus âgés des outils similaires à ceux utilisés dans les environnements professionnels.
Au niveau institutionnel, Microsoft cite Broward County Public Schools, qui utilise Microsoft 365 Copilot avec l’écosystème Microsoft 365 pour analyser des insuffisances opérationnelles dans un contexte de déficit budgétaire, et prévoit d’économiser 40 à 50 millions de dollars dans ses établissements sur cinq ans grâce à 235 écoles. À l’University of North Carolina, des équipes de recherche médicale utilisent un environnement de recherche sécurisé fondé sur Microsoft Azure pour soutenir 25 études actives tout en protégeant les données sensibles des patients.
Les compétences sont le prochain fossé
Microsoft affirme que le fossé le plus important au cours de la prochaine décennie pourrait ne pas concerner l’accès aux outils d’intelligence artificielle, mais l’accès aux compétences et aux parcours qui les transforment en opportunités économiques. Elle cite l’AI Economy Institute, selon lequel les compétences liées à l’intelligence artificielle pourraient entraîner des primes salariales allant jusqu’à 40 %, un résultat présenté dans un ouvrage publié par l’institut sur l’impact de ces technologies sur l’expérience éducative.
L’entreprise présente des initiatives telles que Minecraft Education AI Ready Skills, qui débouchent sur une certification conforme aux normes de la CSTA et de l’ISTE, ainsi que des partenariats avec l’AFT, la National Education Association, le National Applied AI Consortium et North America’s Building Trades Unions. Dans l’enseignement supérieur, elle mentionne le cours « Teaching with Artificial Intelligence » à Auburn University, accessible à près de 10 000 membres du corps enseignant dans plus de 90 établissements, ainsi que des programmes au Babson College et à l’University of South Florida visant à appliquer l’intelligence artificielle aux programmes et aux flux de travail.
Lecture éditoriale : le changement réel dans cette vision ne consiste pas à promettre que l’intelligence artificielle remplacera l’enseignant, mais à tenter de définir les conditions de son utilisation : protection des données, supervision humaine, conception d’outils tenant compte de l’apprentissage et développement de compétences critiques chez les élèves. Toutefois, la plupart des données chiffrées présentées ici proviennent de Microsoft elle-même, notamment les résultats concernant l’amélioration des taux de réussite ou les économies prévues ; cet article ne suffit donc pas à lui seul pour juger de la possibilité de généraliser ces résultats ni de l’impact des outils sur la qualité de l’apprentissage à long terme.