Стартап Tactful AI, специализирующийся на разработке интеллектуальной инфраструктуры клиентского опыта на основе агентского искусственного интеллекта (Agentic AI), объявил об участии Хатема Дуейдара, бывшего генерального директора группы e&, в своем дополнительном инвестиционном раунде (Pre-Series A) путем прямого вложения средств без раскрытия финансовых деталей сделки.
Этот инвестиционный шаг совпадает с подготовкой компании к запуску нового поколения технологий клиентского опыта, нацеленных на повышение операционной гибкости крупных организаций и их проактивной способности справляться с требованиями рынка. Эта поддержка последовала за более чем 25-летней карьерой Дуейдара в секторе телекоммуникаций и технологий, которая включала руководство группой e& до марта 2026 года и его прошлую должность генерального директора Vodafone Egypt.
Почему эта новость важна?
Инвестиции служат индикатором интереса опытных руководителей высшего звена телекоммуникационного сектора к развивающимся технологиям агентского искусственного интеллекта в регионе. По словам Мохамеда Эль-Масри, соучредителя и генерального директора Tactful AI, многолетний опыт Дуейдара в управлении крупными корпоративными структурами придает компании вес в ее стремлении завоевать доверие масштабных организаций.
Со своей стороны, Хатем Дуейдар отметил, что крупные предприятия ищут практичные и надежные решения для безопасного внедрения искусственного интеллекта в широких масштабах, что он и заметил в операционной инфраструктуре компании.
Стремительный рост и новый технологический горизонт
Технологии нового поколения от Tactful AI призваны преодолеть текущие ограничения систем искусственного интеллекта, которые зачастую ограничиваются ответами на традиционные запросы, доходя до создания, изменения и полной разработки клиентского опыта внутри организации при сохранении контроля и участия человека на каждом этапе.
Компания зафиксировала значительный рост своих показателей с января 2025 года: ее регулярная годовая выручка выросла в 11,7 раза, а количество ежемесячных клиентских диалогов увеличилось в 32 раза, обслуживая портфель клиентов, включающий такие крупные организации, как Elaraby Group, Raneen, 2B, Lucky, Ibtadaa for Finance и Simplex.
Стоит отметить, что этот дополнительный раунд является продолжением раунда финансирования, объявленного в феврале 2026 года под совместным руководством Foras AI и M Empire, в то время как компания планирует запустить новый раунд финансирования серии A (Series A) в течение 2027 года.