Google, "Google Health" uygulamasında bir grup kullanıcının bazı günlük hayati belirtilerinin görünmemesine neden olan teknik bir hata olduğunu resmen kabul etti. Bu onay, uygulamanın son güncellemesinden (Sürüm 5.12) sonra önemli sağlık verilerinin kaybolduğunu fark eden "Fitbit" platformu kullanıcılarından gelen raporların ardından geldi.
Teknik Hatanın Detayları
Tespit edilen soruna göre uygulama; kalp atış hızı değişkenliği (HRV), dinlenme kalp hızı, kan oksijen seviyeleri, solunum hızı ve cilt sıcaklığı dahil olmak üzere bir dizi temel hayati ölçümü görüntüleyemiyor. İlginç olan, verilerin sensörler tarafından arka planda normal bir şekilde kaydediliyor olması, ancak engelin, bu rakamları kullanıcıya göstermekte başarısız olan görüntüleme arayüzünde bulunmasıdır; bu durum cihazların çalışma doğruluğu konusunda kafa karışıklığına neden olabilir.
Pratik Olarak Ne Değişiyor?
Şu ana kadar şikayetlerin çoğu, 5.12 sürümünü Android kullanıcılarından önce alan iOS sistemi kullanıcıları arasında yoğunlaşmış durumda ve Google, Android kullanıcılarının aynı derecede etkilenip etkilenmeyeceğini henüz açıklamadı. Şirket konuyu araştırdığını ve mümkün olan en kısa sürede bir düzeltme yayınlamak için çalıştığını teyit etse de, sorunun çözümü için net bir zaman çizelgesi belirlemedi, bu da kullanıcıları hizmetin istikrara kavuşmasını beklemeye bıraktı.
Etkilenenler İçin Geçici Çözümler
Şu anda köklü bir çözümün yokluğunda, kullanıcılar sorunu geçici olarak aşmak için bazı adımları deneyebilirler, bunlardan bazıları şunlardır:
- Google Health uygulamasından çıkış yapmak ve ardından tekrar giriş yapmak.
- Haftalık ve aylık veri görünümü arasında geçiş yapmak; bazı kullanıcılar bu işlemin kayıp okumaları yeniden gösterebileceğini bildirdi.
Bununla birlikte, bu çözümler tamamen garantili değildir ve uygulamanın sağlık verilerini tam olarak izleme yeteneğini geri kazanmanın tek yolu Google'dan gelecek resmi güncellemeyi beklemektir.