HeyBreez筹集了250万美元的种子轮融资，该轮融资超额认购，由Lunara Partners领投，Jabbar Group、DASH Ventures以及多位创始人和战略天使投资人参与。公司计划利用这笔资金加强其平台基础设施、加快产品开发、扩大团队，并支持中东、美洲、欧洲和亚太地区的销售增长。
HeyBreez由卡里姆·穆尔哈斯于2025年创立，总部位于美国特拉华州，并在安曼和迪拜设有办事处。公司专注于其所称的企业语音人工智能运营层，而不仅仅是提供一个能够进行语音对话的模型。
从对话到通话运营管理
该平台支持企业部署和管理处理电话通信的语音代理，并处理重试、回拨、跟进、分支式对话流程、集成以及其他与通话相关的工作流。公司表示，这种方式旨在将语音代理与完整的业务流程连接起来，同时保持较低的响应延迟，并支持大规模通话运行。
HeyBreez表示，其平台每月处理超过100万通电话，而客户管理的部分活动规模可达每天1万通电话。公司服务四类主要客户：获得定制支持的企业、在平台之上构建解决方案的代理机构和服务分销商、通过自助服务方案使用平台的开发者和小型企业，以及将该技术集成到其产品中的人工智能公司。
这笔融资为何重要？
这轮融资正值语音人工智能在依赖电话沟通的行业中不断扩展应用之际，这些行业包括银行、医疗保健、物流、酒店业和客户体验。根据公司所作的介绍，挑战不仅在于系统理解、生成或翻译语音的能力，还在于管理通话前后发生的事项，并将通话连接到企业系统。
中东和北非地区是HeyBreez的商业起点，公司重点关注阿拉伯语语音自动化、主权云计算要求以及海湾合作委员会国家的数据驻留。该平台还在欧洲、美国和拉丁美洲开展业务，公司表示正在开发可在不同市场使用的多语言语音基础设施。
扩张与合作伙伴关系
Arabic.ai和Xaia担任解决方案集成及转售合作伙伴，向其在该地区的企业客户转售HeyBreez服务；公司预计还将增加其他合作伙伴，以进入新的市场和行业。
这轮融资是公司在2026年宣布的第二笔融资；今年1月，公司在由Wamda Capital领投、DASH Ventures和战略天使投资人参与的种子前轮融资中筹集了130万美元。创始人兼首席执行官卡里姆·穆尔哈斯表示，鉴于当前的运营规模和未来的增长计划，新资金将用于扩大公司服务触达需要这些服务的团队的范围。