智能戒指制造商 Oura 面临一项拟议集体诉讼，被指控在其产品睡眠追踪功能的准确性问题上误导消费者。该诉讼于周四在旧金山由 Clarkson Law Firm 提起，称 Oura 戒指无法测量评估睡眠质量或确定睡眠阶段所需的生理信号，而是依赖人工智能生成的估算；起诉书称，这种估算的准确程度不过是“类似抛硬币的概率”。
此案发生在 Oura 用户多年来持续在网上投诉睡眠数据准确性之后。一些用户表示，他们感觉自己的睡眠很差，但戒指却告诉他们睡眠质量完美；另一些用户则质疑设备监测和识别睡眠周期的能力。
起诉书说了什么？
诉讼称，Oura 销售起价为 300 美元的追踪戒指，并将其营销为能够看到只有医院睡眠实验室才能看到的内容，包括四个睡眠阶段。起诉书认为，准确确定睡眠阶段需要放置在头皮上的电极和放在眼睛上的传感器，这些设备可在临床环境中使用，但并不存在于佩戴在手指上的戒指中。
起诉书还指出，Oura 使用了“为准确性而设计”和“无与伦比的准确性”等营销用语。起诉书称，公司早期曾告诉客户，其戒指测量结果的准确率为 79%；后来又声称，与临床睡眠实验室相比，其睡眠阶段识别准确率可达 95%。
为什么这则新闻很重要？
这起案件涉及的不仅是某一个数字是否准确，还涉及睡眠指标估算与临床测量睡眠阶段之间的差异。用户可能会把设备屏幕上显示的结果视为对自身状况的确定描述，尤其是在利用这些结果解释自己的感受或改变日常习惯时。起诉书称，睡眠发生在大脑中，而不是手指上，因此戒指无法以部分营销说法所暗示的方式测量睡眠或睡眠周期。
这一点仍属于尚未由法院裁定真伪的诉讼主张，并不意味着 Oura 的所有数据都毫无价值，也不意味着其结果必然等同于随机结果。但它确实使准确性主张及其向消费者呈现这些主张的方式，直接接受法律检验。
诉讼要求什么？
起诉书要求责令 Oura 停止将其产品描述为具备实际上并不提供的能力；同时请求采取司法措施，阻止公司继续进行原告认为具有误导性的产品陈述，并要求向那些基于涉争主张购买戒指的消费者退款。
Oura 没有立即回应 TechCrunch 的置评请求。新闻稿援引 Clarkson Law Firm 联合创始人兼管理合伙人 Ryan Clarkson 的话称，当人们依赖某一设备作出与健康相关的决定时，误导性信息是不可容忍的。