Die von der The Adecco Group vorgestellten Daten deuten nicht auf eine einzelne Welle von Arbeitsplatzverlusten durch künstliche Intelligenz hin, sondern auf eine kontinuierliche Neugestaltung von Aufgaben innerhalb von Berufen, der erforderlichen Kompetenzen und der Organisation der Arbeit. Laut dem Bericht On the Threshold: AI, the Future of Work and the Rise of Hybrid Labor Markets konzentriert sich die derzeitige Wirkung auf die Automatisierung oder Unterstützung bestimmter Aufgaben, während Aufgaben, die Urteilsvermögen, Kontextverständnis und zwischenmenschliche Beziehungen erfordern, weiterhin stärker von Beschäftigten abhängen.
Neue Chancen gegenüber Druck auf Einstiegspositionen
Die im Bericht enthaltenen LinkedIn-Daten deuten darauf hin, dass künstliche Intelligenz zwischen 2023 und 2025 zur Entstehung von rund 1,3 Millionen direkten und 600.000 indirekten Arbeitsmöglichkeiten beitrug, insgesamt also von etwa 1,9 Millionen Arbeitsmöglichkeiten. Der Bericht führt außerdem eine Analyse der Europäischen Zentralbank an, der zufolge Unternehmen, die künstliche Intelligenz intensiv nutzen oder in sie investieren, tendenziell mehr Beschäftigte einstellen.
Diese Wirkung verteilt sich jedoch nicht gleichmäßig. Seit der Verbreitung generativer KI-Tools wurde bei der Einstellung von Beschäftigten zwischen 22 und 25 Jahren in stärker technikexponierten Bereichen wie Softwareentwicklung und Kundenservice ein relativer Rückgang von 16 % verzeichnet. Gleichzeitig erreichte der mit dem Besitz von KI-Kompetenzen verbundene Lohnaufschlag laut den vom Bericht zitierten PwC-Daten 56 %, während sich das allgemeine Lohnniveau bislang nicht wesentlich verändert hat.
Die Bereitschaft der Beschäftigten entspricht nicht der Organisationsreife
In der Studie Humanity at Work: How to Thrive in the AI Era, an der 37.500 Beschäftigte in 31 Ländern und 21 Branchen teilnahmen, sagten 87 % der Befragten, sie glaubten, sich an die durch künstliche Intelligenz hervorgerufenen Veränderungen anpassen zu können. 81 % gaben an, einen Teil ihrer Freizeit in den Erwerb neuer Kompetenzen zu investieren, während 83 % erklärten, künftig bereit zu sein, mehr Verantwortung für die Entwicklung ihrer Fähigkeiten zu übernehmen.
Dennoch scheinen die Organisationen weniger vorbereitet zu sein. In der Studie The Human Premium: Leadership Beyond the Algorithm, an der 2.000 Führungskräfte in 13 Ländern teilnahmen, erwarteten 45 % der Führungskräfte, dass künstliche Intelligenz in den kommenden zwölf Monaten zu einem integralen Bestandteil der Arbeitsabläufe werden werde. Doch nur 22 % vertrauen in hohem Maße auf die Fähigkeit ihrer Organisationen, die künftig benötigten Kompetenzen zu entwickeln, während nur 36 % der Ansicht sind, dass ihre Unternehmen die Chancen, die künstliche Intelligenz den Beschäftigten eröffnen wird, klar erläutern.
Was bedeuten die Ergebnisse in der Praxis?
Die Ergebnisse für die Türkei zeigen bei einigen Indikatoren eine über dem weltweiten Durchschnitt liegende Bereitschaft: 91 % der dortigen Beschäftigten sagten, sie könnten sich an die mit künstlicher Intelligenz verbundenen Veränderungen anpassen, und 87 % erklärten, bereit zu sein, mehr Verantwortung für die Entwicklung ihrer Kompetenzen zu übernehmen – in beiden Fällen vier Prozentpunkte mehr als der weltweite Durchschnitt. Außerdem sind 79 % der Beschäftigten in der Türkei der Ansicht, dass ihre Kenntnisse über künstliche Intelligenz über das hinausgehen, was ihnen ihre Arbeitgeber an Schulungen anbieten, gegenüber 71 % weltweit.
Die Adecco Group betont, dass eine höhere Produktivität eines Beschäftigten durch den Einsatz eines KI-Tools nicht automatisch zu einer entsprechenden Steigerung auf Unternehmensebene führt. Damit Organisationen einen tatsächlichen Nutzen erzielen, müssen sie Arbeitsabläufe, Mitarbeiterrollen, Entscheidungsprozesse und Kompetenzmodelle neu gestalten. Dadurch verlagert sich der Wettbewerb vom bloßen Besitz von KI-Modellen hin zur Geschwindigkeit, mit der eine Organisation rund um deren Einsatz neu aufgebaut wird.
Vier mögliche Entwicklungspfade für den Arbeitsmarkt
Der Bericht entwirft vier Szenarien für das kommende Jahrzehnt. Im Szenario Flourishing Economy unterstützt künstliche Intelligenz die menschliche Arbeit, und die Beschäftigung bleibt hoch, während Beschäftigte zu Aufgaben wechseln, die Urteilsvermögen, Kreativität und Beziehungsmanagement betreffen. In Capital Rules beschleunigt sich die Automatisierung und führt zum Verlust routinemäßiger Arbeitsplätze, doch der erleichterte Zugang zur Technologie begünstigt die Entstehung neuer Unternehmen und Geschäftsmodelle.
Walled Garden geht dagegen von einer Fortsetzung der hybriden Arbeit unter der Kontrolle einer begrenzten Zahl großer Plattformen aus. Dies hält die Beschäftigung weitgehend aufrecht, schränkt jedoch die Mobilität der Beschäftigten und das Unternehmertum ein. Deus Ex Machina beschreibt hingegen das negativste Szenario, in dem sich die technologische Kontrolle bei wenigen Unternehmen konzentriert und die Automatisierung einen großen Teil der menschlichen Arbeit ersetzt. Die Adecco Group hält dieses Szenario auf Grundlage historischer Daten und aktueller Indikatoren für weniger wahrscheinlich als die anderen Alternativen.
Einordnung von certi.news: Der grundlegende Wert dieser Ergebnisse besteht darin, dass sie die Debatte von der Frage „Wird künstliche Intelligenz Arbeitsplätze abschaffen?“ zu einer praktischeren Frage verlagern: Wer verfügt über die Fähigkeit, Aufgaben neu zu verteilen und Kompetenzen weiterzuentwickeln? Die Zahlen belegen nicht, dass künstliche Intelligenz in jedem Markt mehr Arbeitsplätze schaffen wird, als sie abschafft. Sie zeigen jedoch, dass sich Gewinne und Belastungen ungleich verteilen, insbesondere auf Beschäftigte am Anfang ihrer Laufbahn und auf Unternehmen, die ihre Prozesse noch nicht neu gestaltet haben.