Markt für Tools zur Kundenforschung, die künstliche Intelligenz einsetzen, um Interviews durchzuführen oder Antworten zu simulieren und zu analysieren.
Das Start-up Listen Labs hat sich aus einer unterzeichneten Term Sheet-Vereinbarung zur Aufnahme von 125 Millionen Dollar bei einer Bewertung von 1,5 Milliarden Dollar zurückgezogen, während Salesforce unentschlossene Gespräche über eine Übernahme für rund 2 Milliarden Dollar führt. Die Entwicklung spiegelt den steigenden Wert KI-gestützter Unternehmen für Kundenforschung wider, wobei sowohl die mögliche Transaktion als auch die Investition weiterhin ungewiss sind.