マイクロソフトは、Microsoft Teamsの管理者に、会議の文字起こし（Transcripts）における不適切発言の処理方法を制御する権限を付与する新機能を導入しました。このアップデートにより、組織は不適切な言葉を記録にそのまま表示するか、自動的に伏字（Masking）にするかを選択できるようになります。
アップデートの詳細と技術的な仕組み
この変更には、リアルタイムの文字起こし（Live transcription）と保存された会議の文字起こしの両方が含まれます。技術的な観点から、発言フィルター機能はデフォルトで有効のままとなっているため、フィルタリングされていない文字起こしの表示を希望する組織は、管理者向けのカスタム会議ポリシー（Meeting policies）を通じて手動で設定を変更する必要があります。
なお、会議における2種類のテキスト表示を区別することが重要です。文字起こし（Transcripts）はフィルタリングレベルを決定する管理者（Admin）のポリシーに従いますが、リアルタイム字幕（Live captions）機能は引き続き各参加者の個人設定に従って動作するため、個々のユーザーの好みが組織全体のポリシーの影響を受けることはありません。
なぜこのアップデートが組織にとって重要なのか
不適切発言の制御は、単なるビジネスエチケットの問題のように思えるかもしれませんが、実際にはプロフェッショナルな職場環境において重要な技術的、法規制上の側面を持っています。この機能の重要性は、以下のようなケースで際立ちます。
- 内部調査: 意味を変えてしまう可能性のある修正や隠蔽を一切行わず、発言内容の正確で文字通りの記録を提供すること。
- 人事（HR）苦情: 職場の紛争時における会話の正確な文書化。
- コンプライアンスと法的レビュー: 法的証拠やコンプライアンスレビューとして必要な場合に備え、現実と完全に一致するテキストの存在を確保すること。
さらに、Teamsの最近のアップデートには、マルチタスクを容易にするための別ウィンドウでの通話オープン機能や、透明性を高めるために会議開始前に全参加者からの事前承認を求めるオプションの追加など、生産性向上を目的としたその他の機能も含まれています。