Os chamados “bots dos falecidos” ou “bots do luto” utilizam tecnologias de inteligência artificial para construir uma simulação interativa de uma pessoa falecida com base nos seus vestígios digitais, como mensagens, e-mails, gravações de voz, vídeos e publicações nas redes sociais. Alguns familiares de pessoas falecidas recorrem a estas ferramentas para voltar a ouvir uma voz familiar, fazer perguntas que não foram feitas antes da morte ou preservar histórias, memórias e o sentimento de ligação.
O tema já não é uma discussão teórica sobre a “vida digital depois da morte”. Nos Estados Unidos, em 2021, foi utilizado o exemplo de Chris Pelkey, que morreu aos 37 anos num acidente relacionado com o bloqueio de uma estrada no estado do Arizona, quando um avatar gerado por inteligência artificial foi apresentado ao arguido durante uma sessão judicial. A Agência Anadolu considerou este caso um dos primeiros grandes acontecimentos em que os “bots dos falecidos” e o legado digital entraram diretamente no sistema judicial.
Entre a recordação e a continuidade da presença
Christopher Hall, diretor executivo da organização Grief Australia, apoiada pelo governo, considera que o principal risco não é necessariamente os utilizadores se tornarem pessoas menos sensíveis à morte, mas sim o aumento da confusão. A ferramenta pode misturar a recuperação da memória de uma pessoa com a interação contínua com uma entidade que parece estar presente, o que pode ajudar algumas pessoas a fazer o luto ou tornar mais difícil aceitar a realidade da morte.
Dr. Katarzyna Nowaczyk-Basinska, investigadora no Centro Leverhulme para o Futuro da Inteligência da Universidade de Cambridge, observa que os avatares criados após a morte começaram a aparecer em salas de estar, museus, salas de concertos e tribunais. No entanto, salienta que os dados disponíveis ainda são insuficientes para determinar o seu efeito positivo ou negativo no luto, sobretudo porque o luto é uma experiência individual e não linear, influenciada pelo contexto. Por isso, alerta contra tratar a interação com estas simulações como um caminho uniforme ou normativo para lidar com a perda.
Alguns utilizadores podem encontrar consolo na simulação de uma pessoa querida durante um período difícil, enquanto a experiência pode ser emocionalmente devastadora para outros. Por esse motivo, Nowaczyk-Basinska levantou a possibilidade de classificar esta tecnologia como um dispositivo médico e submetê-la a normas legais, com utilização sob a supervisão de especialistas, como psicólogos ou psiquiatras. De acordo com o artigo, esta proposta continua a ser uma sugestão relacionada com a necessidade de regulamentar o setor, e não um quadro aplicado que tenha sido anunciado.
A simulação não é uma clonagem da consciência
Nowaczyk-Basinska estabelece limites claros para as capacidades atuais da tecnologia: o “bot do falecido” não contém a pessoa falecida, mas apenas simula algumas das suas características. Já falar em digitalização da morte, no sentido de transferir a consciência da pessoa para outro ambiente, pressupõe um avanço diferente, que consistiria na possibilidade de transferir a consciência para um meio semelhante a um computador — algo que a tecnologia referida no artigo não comprova.
Com base nisso, a descrição mais precisa destes sistemas é que eles criam um “representante convincente” da pessoa falecida, e não que trazem a própria pessoa de volta ou alcançam a imortalidade digital. A investigadora também alertou contra considerar estas ferramentas uma ponte fiável para uma despedida saudável, sobretudo quando são utilizadas por empresas comerciais.
O que muda na prática?
A avaliação do impacto dos “bots dos falecidos” sobre o conceito de morte varia. O professor Darcy Harris, especialista em estudos da morte na King’s University College, afiliada à Western University, no Canadá, considera que a morte continua a ser morte e que o melhor gémeo gerado por inteligência artificial não equivale à existência real de uma pessoa. No entanto, não exclui a possibilidade de serem úteis para ajudar algumas pessoas a manter uma ligação simbólica com a pessoa falecida, de forma semelhante a escrever cartas para alguém que morreu.
Por outro lado, os rituais de recordação poderão mudar no futuro, à medida que algumas atividades das novas gerações transitam para a internet. Harris prevê que a tecnologia seja utilizada em cerimónias de homenagem ou em trabalhos terapêuticos, sendo necessário informar os familiares sobre a forma como os dados da pessoa falecida serão utilizados na criação destes sistemas.
Leitura da certi.news: A verdadeira mudança aqui não é a prova de uma transferência da consciência ou a eliminação da morte, mas a transformação dos vestígios digitais numa interface que simula a voz, o comportamento e as respostas. Isto amplia o âmbito da gestão da identidade digital após a morte, mas não resolve quem possui os dados, quem autoriza a sua utilização e como o utilizador distingue entre memória e simulação. Além disso, a ausência de evidências suficientes sobre os resultados psicológicos e a inexistência de normas uniformes mencionadas na fonte fazem com que a utilização no luto ou nos tribunais seja uma área que necessita de análise jurídica, ética e profissional antes de ser normalizada.