A Ema captou 77 milhões de dólares em uma rodada de financiamento da Série B, liderada pela empresa indiana de investimentos Creaegis, com a participação dos investidores atuais Accel, Section 32 e Prosus. A rodada elevou o financiamento total da empresa para 140 milhões de dólares e aumentou sua avaliação em mais de quatro vezes em comparação com a última rodada, em 2024, sem revelar o novo valor.
A Ema confirmou que o financiamento foi totalmente realizado na forma de novas ações, sem dívida ou transações secundárias de ações. A empresa pretende usar a maior parte do capital para fortalecer suas operações de entrada no mercado, especialmente vendas e marketing, após concentrar seus primeiros anos no desenvolvimento do produto.
Uma plataforma que coordena agentes de inteligência artificial
A Ema foi fundada em 2023 por Surojit Chatterjee, ex-executivo do Google e da Coinbase, e Souvik Sen, ex-executivo da Okta. A empresa descreve seus sistemas como “funcionários de inteligência artificial”: softwares que coordenam vários agentes para executar operações de múltiplas etapas em aplicativos empresariais existentes, em vez de realizar apenas uma tarefa isolada.
Chatterjee disse que a plataforma começa operando sobre os aplicativos empresariais atuais e, depois, pode ajudar os clientes a reduzir sua dependência de alguns produtos de software como serviço, ou até substituí-los em alguns casos. A empresa acredita que alguns desses produtos podem se transformar em uma camada de dados de back-end à medida que a execução das operações migra para sistemas de inteligência artificial.
Indicadores de expansão e uso
A Ema tem mais de 50 contratos ativos com empresas e mais de um milhão de usuários empresariais ativos, e também afirmou ter processado mais de 5 milhões de ações e consultas. A lista de clientes inclui NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft.
A empresa informou que sua receita cresceu 50 vezes nos últimos dois anos e que seus bookings de receita ultrapassaram 150 milhões de dólares. Contudo, esse número inclui o valor total de contratos plurianuais, incluindo contratos de dois ou três anos, e não representa a receita recorrente anual. A Ema não revelou sua atual taxa de receita anual.
Segundo Chatterjee, mais de 90% dos clientes ampliaram o uso da plataforma para além do primeiro caso de uso, enquanto a taxa de retenção líquida em dólares ficou em torno de 180%. A empresa também afirmou que suas margens brutas se aproximam de 80% e que sua precificação se baseia na conclusão de tarefas e nos resultados comerciais, não no número de usuários ou no consumo de tokens dos modelos.
O que muda na prática?
A Ema se posiciona em uma camada diferente da dos laboratórios de modelos, afirmando que sua plataforma usa mais de 150 modelos, de código aberto e comerciais, enquanto se concentra em conhecimento especializado, integração com sistemas e coordenação de operações de ponta a ponta. Segundo a empresa, essa abordagem pode competir com parte dos gastos tradicionalmente destinados a softwares empresariais e empresas de serviços de tecnologia da informação.
Contudo, esses números e promessas vêm principalmente da própria empresa, e os bookings de contratos não equivalem à receita realizada. Além disso, a Ema não especificou quais produtos de software foram efetivamente substituídos nem o volume de economia resultante disso. Portanto, o significado da rodada permanece mais claro como financiamento da expansão do modelo de agentes dentro das empresas, e não como prova de que esses sistemas já substituíram softwares empresariais em larga escala.
A sede da empresa fica em Mountain View, e ela possui escritórios em Bengaluru, Londres e Vancouver, trabalhando principalmente com clientes nos Estados Unidos e na Europa. No próximo ano, planeja expandir-se para a Ásia-Pacífico, a América do Sul e partes do Oriente Médio.