Платформа электронной коммерции «Этси» (Etsy) объявила о пакете новых строгих правил и ограничений, направленных на регулирование использования искусственного интеллекта в карточках товаров, в стремлении сократить рост вводящего в заблуждение контента, известного как «AI slop», на платформе. Компания пояснила в официальной публикации, что многие активные покупатели испытывают трудности с разграничением товаров, содержащих контент, созданный искусственным интеллектом, и реальных товаров, а продавцы беспокоятся о том, что их работы появляются рядом с товарами, использующими искусственный интеллект в вводящих в заблуждение целях.
Согласно новой политике, платформа требует, чтобы первое изображение в любой карточке товара было реальной, неотредактированной фотографией на реалистичном фоне, причем изображения должны точно представлять фактический товар, который получит покупатель. Тем не менее, правила разрешают редактировать последующие изображения с использованием программных инструментов или искусственного интеллекта при условии, что конечный результат будет полностью соответствовать материальному товару. При загрузке изображений платформа будет использовать инструменты обнаружения, чтобы предупреждать продавцов всплывающим окном с требованием раскрыть информацию о том, было ли изображение создано искусственным интеллектом, возлагая на продавца ответственность за возврат средств покупателям в случае получения товаров, существенно отличающихся от представленного описания.
Ограничения на руководства, рецепты и рисунки, созданные с помощью ИИ
Новые ограничения касаются не только изображений, но и распространяются на практические руководства, стили дизайна, рецепты и инструкции; так, «Этси» требует, чтобы информация в этих товарах была результатом человеческого труда конкретного продавца и не генерировалась искусственным интеллектом, обязывая его демонстрировать «фактический результат», достигнутый с помощью этого руководства. В то же время платформа продолжает разрешать продажу произведений искусства, созданных искусственным интеллектом, при условии, что продавец четко заявляет об использовании этой технологии при их создании, наряду с запретом на карточки товаров, создаваемые автоматически с помощью ботов (Bots).
Почему это событие важно?
Этот шаг отражает растущие проблемы, с которыми сталкиваются платформы цифровой электронной коммерции в поддержании доверия между покупателями и независимыми продавцами посреди потока искусственного контента. На фоне увеличивающихся жалоб пользователей на трудности с проверкой качества товаров и их соответствия действительности, платформы движутся в сторону внедрения прозрачных механизмов раскрытия информации и строгих технических регламентов для обеспечения защиты опыта онлайн-шопинга и ограждения настоящих ремесленников и художников от последствий падения надежности платформы.