منصة إيتسي تفرض سياسات صارمة للحد من المنتجات المولدة بالذكاء الاصطناعي المضللة

أعلنت منصة التجارة الإلكترونية «إيتسي» (Etsy) عن حزمة من القواعد والقيود الصارمة الجديدة التي تستهدف تنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في قوائم المنتجات، وذلك في مسعى للحد من تزايد المحتوى المضلل والمعروف باسم «AI slop» على المنصة. وأوضحت الشركة في منشور رسمي أن العديد من المشترين النشطين يعانون من صعوبة التمييز بين المنتجات التي تتضمن محتوى مولداً بالذكاء الاصطناعي وتلك الحقيقية، فضلاً عن قلق البائعين من ظهور أعمالهم بجانب منتجات تستخدم الذكاء الاصطناعي بطرق مضللة.

بموجب السياسات الجديدة، تفرض المنصة ألّا تقل الصورة الأولى لأي قائمة منتجات عن كونها صورة حقيقية غير معدلة ومعروضة بخلفية واقعية، مع ضرورة أن تمثل الصور بدقة المنتج الفعلي الذي سيتسلمه المشتري. ومع ذلك، تسمح القواعد بتعديل الصور اللاحقة باستخدام أدوات البرمجيات أو الذكاء الاصطناعي بشرط أن يظل الناتج النهائي مطابقاً تماماً للمنتج المادي. وعند رفع الصور، ستستخدم المنصة أدوات اكتشاف لتنبيه البائعين بنافذة منبثقة للمطالبة بالإفصاح عما إذا كانت الصورة قد أُنشئت بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع تحميل البائع مسؤولية استرداد الأموال للمشترين في حال تلقي منتجات تختلف جوهرياً عن الوصف المعروض.

قيود على الأدلة والوصفات ورسومات الذكاء الاصطناعي

لا تقتصر القيود الجديدة على الصور فحسب، بل تمتد لتشمل الأدلة الوظيفية وأنماط التصميم والوصفات والإرشادات؛ إذ تشترط «إيتسي» أن تكون المعلومات الواردة في هذه المنتجات جهداً بشرياً خاصاً بالبائع وغير مُولدة بالذكاء الاصطناعي، مع إلزامه بإظهار «نتيجة فعلية» تحققت باستخدام ذلك الدليل. في المقابل، تواصل المنصة السماح ببيع الأعمال الفنية المولدة بالذكاء الاصطناعي شريطة أن يفصح البائع بوضوح عن استخدام هذه التقنية في إنتاجها، إلى جانب حظر القوائم التي يتم إنشاؤها تلقائياً عبر الروبوتات (Bots).

لماذا يهم هذا التطور؟

تعكس هذه الخطوة التحديات المتزايدة التي تواجهها منصات التجارة الإلكترونية الرقمية في الحفاظ على الثقة بين المشترين والبائعين المستقلين وسط طوفان المحتوى المصطنع. ومع تزايد شكاوى المستخدمين من صعوبة التحقق من جودة المنتجات ومطابقتها للواقع، تتحرك المنصات نحو فرض آليات إفصاح شفافة وضوابط تقنية صارمة لضمان حماية تجربة التسوق الإلكتروني وتجنيب الحرفيين والفنانين الحقيقيين تداعيات التراجع في موثوقية المنصة.