New York eyalet yetkilileri, T-Mobile şirketi ile düşük gelirli hanelere yönelik ev interneti hizmetlerinde uyguladığı veri ve hız kısıtlamalarını kaldırmasını zorunlu kılan yasal bir uzlaşmaya varıldığını duyurdu. Bu karar, şirketin "Uygun Fiyatlı Geniş Bant Yasası'nı" (Affordable Broadband Act - ABA) ihlal ettiğini ortaya koyan bir eyalet soruşturmasının ardından geldi.
İhlallerin Detayları
Soruşturma, T-Mobile'ın düşük maliyetli internet planlarında aylık 50 gigabaytlık bir veri sınırı dayattığını ve bu sınır aşıldığında bağlantı hızının saniyede 25 megabitten 600 kilobite düşürüldüğünü gösterdi. Yetkililer, ortalama bir müşterinin bu sınıra yalnızca dört günlük kullanımda ulaşabileceğine dikkat çekti.
Buna ek olarak, soruşturmalar bu planlara erişimi kısıtlayan başka uygulamaları da ortaya çıkardı; bunlar arasında şunlar yer alıyor:
- Planların kullanılabilirliğini yalnızca 5G ağlarının kapsadığı bölgelerle sınırlamak ve 4G ağlarına güvenen bölgeleri dışarıda bırakmak.
- Şirketin, arama motorlarının ABA planlarına ait web sayfasını indekslemesini bilerek engellemesi, bu da uygun kullanıcıların bu teklifleri bulmasını zorlaştırdı.
Pratikte Ne Değişiyor?
Uzlaşma kapsamında T-Mobile şunları taahhüt ediyor:
- Düşük maliyetli internet planlarına uygulanan veri ve hız kısıtlamalarını 120 gün içinde kaldırmak.
- Ağ türünden (4G veya 5G) bağımsız olarak, şirketin sabit kablosuz ev interneti hizmeti sunduğu tüm adresleri kapsayacak şekilde bu planların kullanılabilirliğini genişletmek.
- İndeksleme engelleme etiketlerinin (noindex tags) kaldırılması ve standart internet teklifleri sayfalarında planlara net bağlantılar verilmesi dahil olmak üzere, web sitesi üzerinden plan bilgilerine erişim şeffaflığını artırmak.
T-Mobile'ın uzlaşma metninde herhangi bir yasal ihlali kabul etmediği, ancak düşük fiyatları korurken eyalet gereksinimlerini karşılamak için planlarını güncelleme taahhüdünü teyit ettiği belirtiliyor. Bu uzlaşma, daha geniş bir düzenleyici denetim bağlamında gerçekleşiyor; nitekim şirket geçen ay cep telefonu planları için "fiyat garantisi" sözlerinin ihlaliyle ilgili başka bir uzlaşmayı da kabul etmişti. Bu durum, New York eyaletinin telekomünikasyon sektöründe tüketiciyi koruma yasalarına sıkı bir uyum zorunluluğu getirme yönündeki artan eğilimini yansıtıyor.