据两名知情人士向TechCrunch透露，Palo Alto Networks以约5亿美元现金和股票收购Console。Console成立于2024年，是一家利用人工智能代理自动化信息技术服务台日常任务的初创公司。两家公司此前已正式宣布这项收购，但未披露交易金额。
Palo Alto Networks计划将Console整合进Cortex平台。该平台利用人工智能自动发现并处理威胁。该公司表示，Console开发的代理能力将使安全团队能够使用自然语言调查并解决警报，从而把自动化范围从用户支持扩展到企业级网络安全的一些结果。
从支持自动化到警报处置
Console一直在开发软件，用于执行重置密码、授予访问Figma和Miro等应用的权限，以及处理日常故障等操作，而无需直接的人为干预。其客户名单包括Ramp、Flock Safety和Scale AI。
这项交易将为Palo Alto Networks带来一支能够通过企业系统执行运营操作的专业团队和一项专门技术。不过，消息人士并未详细说明Console的产品将如何整合进Cortex，也未说明代理在处理警报和内部系统时将被授予何种权限。因此，目前的公告显示的是整合方向，而不是对最终产品的完整描述。
投资者的快速回报
Console成立两年来通过两轮融资筹集了2900万美元：由Thrive Capital领投、金额为620万美元的种子轮融资，以及由DST Global和Thrive共同领投、金额为2300万美元的A轮融资。据PitchBook称，该公司出售前的估值为1.57亿美元，这意味着这笔交易将为投资者带来可观回报。投资者包括SV Angel和Abstract Ventures，以及Palo Alto Networks首席执行官Nikesh Arora，他曾以天使投资人的身份参与投资。
Palo Alto Networks拒绝评论交易金额，因此5亿美元这一数额来自消息人士的说法，而非两家公司公布的数字。
这对信息技术服务自动化市场意味着什么？
Console曾与Serval展开竞争。Serval是另一家致力于挑战ServiceNow信息技术服务管理工具的初创公司。去年12月，在由Sequoia领投的7500万美元B轮融资后，Serval的估值达到10亿美元。Serval最初是一款人工智能信息技术支持工具，随后扩展到为人力资源、法律和财务部门提供帮助。
据TechCrunch援引的一名投资者称，Palo Alto Networks收购Console后，Serval成为专注于信息技术服务管理自动化的初创公司中一个重要的名字。这并不意味着竞争消失；相反，这表明当这些技术与能够访问警报和响应流程的安全平台相连接时，其价值可能会上升。
据PitchBook称，这笔交易是Palo Alto Networks在2026年的第七宗收购。该公司今年的其他交易包括以33.5亿美元收购由Greylock和Lux Capital支持的监控平台Chronosphere，以及以4亿美元收购网络安全初创公司Koi。未来的整合细节仍需关注，尤其是自动化决策的准确性、代理的干预范围以及人工监督机制。