Palo Alto Networks заплатила около 500 миллионов долларов наличными и акциями за приобретение Console — стартапа, основанного в 2024 году и использующего ИИ-агентов для автоматизации рутинных задач в службах поддержки ИТ, сообщили TechCrunch два источника, знакомых со сделкой. Обе компании официально объявили о приобретении, не раскрыв его стоимость.
Palo Alto Networks намерена интегрировать Console в платформу Cortex, которая использует искусственный интеллект для автоматического обнаружения угроз и реагирования на них. Компания заявляет, что агентные возможности, разработанные Console, позволят службам безопасности расследовать инциденты и устранять их с помощью естественного языка, расширив сферу автоматизации от поддержки пользователей до некоторых результатов в области корпоративной кибербезопасности.
От автоматизации поддержки к устранению инцидентов
Console разрабатывала программное обеспечение для выполнения таких действий, как сброс паролей, предоставление доступа к приложениям вроде Figma и Miro, а также устранение рутинных неполадок без непосредственного участия человека. В список её клиентов входили Ramp, Flock Safety и Scale AI.
Сделка предоставляет Palo Alto Networks команду и технологию, специализирующуюся на выполнении операционных действий в корпоративных системах. Однако источник не уточняет, как именно продукты Console будут интегрированы в Cortex и какие пределы полномочий будут установлены для агентов при работе с инцидентами и внутренними системами. Поэтому нынешнее объявление остаётся указанием на направление интеграции, а не полным описанием конечного продукта.
Быстрая отдача для инвесторов
За два года с момента основания Console привлекла 29 миллионов долларов в рамках двух раундов финансирования: посевного раунда на 6,2 миллиона долларов под руководством Thrive Capital и раунда Series A на 23 миллиона долларов, который совместно возглавили DST Global и Thrive. Согласно PitchBook, оценка компании до продажи составляла 157 миллионов долларов, что означает значительную доходность для инвесторов, среди которых SV Angel и Abstract Ventures, а также Nikesh Arora, генеральный директор Palo Alto Networks, участвовавший в качестве бизнес-ангела.
Palo Alto Networks отказалась комментировать стоимость сделки, поэтому сумма в 500 миллионов долларов основана на заявлениях источников, а не является цифрой, объявленной компаниями.
Что это означает для рынка автоматизации ИТ-услуг?
Console конкурировала с Serval — ещё одним стартапом, бросающим вызов инструментам ServiceNow в сфере управления ИТ-услугами. После привлечения 75 миллионов долларов в раунде Series B, который в декабре прошлого года возглавила Sequoia, оценка Serval достигла 1 миллиарда долларов. Serval начинала как инструмент поддержки ИТ на базе искусственного интеллекта, а затем расширилась, предложив помощь отделам кадров, юридическим и финансовым подразделениям.
Приобретение Console компанией Palo Alto Networks оставляет Serval заметным игроком среди стартапов, сосредоточенных на автоматизации управления ИТ-услугами, сообщил TechCrunch один из инвесторов. Это не означает исчезновения конкуренции; напротив, сделка показывает, что ценность таких технологий может возрастать при их интеграции с платформами безопасности, имеющими доступ к инцидентам и операциям реагирования.
Согласно PitchBook, это седьмое приобретение Palo Alto Networks в 2026 году. Среди других сделок компании в этом году — приобретение платформы мониторинга Chronosphere, поддержанной Greylock и Lux Capital, за 3,35 миллиарда долларов, а также приобретение стартапа в сфере кибербезопасности Koi за 400 миллионов долларов. За дальнейшей интеграцией предстоит следить, особенно в отношении точности автоматизированных решений, масштабов вмешательства агентов и механизмов человеческого контроля.