土耳其《社交网络服务提供商提供面向儿童的独立服务并进行年龄验证》规定于11月1日生效,禁止社交网络服务提供商向未满15岁人士提供服务。专家强调,仅确定年龄不足以保护儿童,除非同时采用能够减少数据收集的验证机制,并对平台的设计和行为进行监管。
该规定由土耳其总统府下属的网络安全局制定,重点是阻止15岁以下人士访问社交网络服务。这使社交平台面临超越关闭账户的实际责任,因为专家指出的风险包括虚假账户、个人数据盗窃、欺诈、网络欺凌和敲诈勒索。
年龄验证:保护与隐私之间的平衡
CyberArts首席执行官埃尔代姆·埃里什表示,验证系统不应导致不必要地收集身份和个人数据。按照他的设想,平台只需接收证明用户符合年龄要求所必需的最低限度信息,而不应获取更广泛的身份识别数据。
埃里什警告称,过渡期内可能出现一些诈骗企图,例如发送声称账户将被关闭、要求确认年龄的信息。他建议用户不要通过信息中的链接输入e-Devlet密码或身份信息,任何操作都应仅从官方渠道开始。
他还指出,人工智能可能使一些威胁更具迷惑性,例如利用儿童的普通照片生成带有私密性质的虚假图像,以实施敲诈。因此,保护措施不仅涉及屏幕使用时长,还包括谁能够查看照片、学校信息和地理位置。
平台应当监管什么?
社交媒体专家兼传播顾问乌米特·桑拉夫认为,监管范围应扩展至平台推荐的内容、他人与儿童沟通的机制,以及让儿童持续停留在屏幕前的设计,同时还应保护所有用户的数据和隐私。
专家呼吁采取的措施包括:为儿童账户默认设置安全选项,建立快速接收投诉的机制,禁止根据儿童行为投放定向广告和提供定向推荐,并迅速处理有害内容。他们还强调,平台的责任不会在实施年龄验证后终止。
为什么仅设定年龄门槛还不够?
绿色新月基金会科学委员会成员沙齐娅·塞纳姆·巴什古尔表示,风险并不只取决于儿童在屏幕前花费的时间。无限滚动、自动播放、持续通知以及个性化推荐系统,都可能增加问题性使用的可能性。
巴什古尔指出,在澳大利亚实施类似使用禁令的一项经历中,三个月后,大多数儿童仍通过虚假账户访问平台。基于这一情况,她呼吁对平台进行独立监管,定期发布透明度报告,并在数字素养方面支持家庭和学校。
从实际操作看,专家认为,该规定能否成功取决于四个要素的交汇:保护数据的验证机制、更安全的设置和产品、可量化的平台监管,以及一种让儿童能够在不担心受到惩罚的情况下寻求帮助的信任关系。他们还强调,学校的职责不是禁止技术,而是教育学生有意识地使用技术,并帮助教师及早识别问题性使用的迹象。