Flock联合创始人兼首席执行官Garrett Langley为Gunshot Detection产品辩护时表示,公司的麦克风只监测“枪声”。但Flock网站以及公司发言人随后发布的一份声明,对系统功能给出了宽泛得多的描述,由此直接引发了人们对平台收集哪些声音以及如何使用这些声音的疑问。
Flock称,其音频系统能够立即确定枪击来源,还可以监测飙车表演、严重汽车事故、烟花以及其他“扰乱社区的事件”。公司常见问题部分写道,其检测库正在持续扩展,以纳入符合客户需求的新兴威胁。
从枪声到“扰乱事件”
在TechCrunch Disrupt活动期间,Langley表示,该产品之所以被设计出来,是因为许多人在听到枪击声时不会联系紧急服务部门。他补充说,一些客户希望在发生绑架或有人在停车场受到伤害时收到警报,因此公司曾与数量有限的客户测试这一功能,之后又放弃了该功能。
Flock去年宣布推出Gunshot Detection功能,起初表示该功能能够监听“尖叫声”。在遭到隐私团体批评后,公司将措辞改为“人类遇险声音”,随后又表示,已经从试用过该功能的客户账户中移除了“遇险”监测能力。
当被问及其说法与Flock材料中提到的其他声音之间的矛盾时,Langley回答说,该系统“只用于枪声”。但发言人Paris Lewbel向TechCrunch解释称,这项技术主要用于检测枪击,但也能够检测烟花、飙车表演和潜在的汽车事故。他确认,Audio Detection并不旨在监测对话或分析言语,目前也不监测尖叫声或人类遇险声音。
为什么这一矛盾很重要?
问题不仅涉及音频检测模型的准确性,还涉及地方社区可能接受的监控边界。监测特定枪声与监测更广泛的一组声音之间存在差异,这会改变居民和客户对系统范围的认知,也使使用政策和监督政策的措辞变得更加重要。
Langley表示,Flock的麦克风数量大致相当于ShotSpotter的麦克风数量;据Wired报道,截至2024年,ShotSpotter拥有约25,000个麦克风。这些言论正值隐私团体(包括ACLU)以及担心监控技术遭到滥用的个人日益加强审查之际。与此同时,得克萨斯州和佛罗里达州正试图终止与Flock的关系,而Amazon Ring已经结束了与该公司的合作。
现有事实证明,产品公开描述与首席执行官的说法之间存在差异,但仅凭这些事实,无法确定每位客户如何运行各自的系统,也无法确定所保留数据的规模。因此,关于透明度、警报范围以及在当地使用音频录音时的保障措施等问题,仍然摆在客户和公众面前。