Le règlement relatif à la « fourniture d’un service distinct destiné aux enfants et à la vérification de l’âge par le fournisseur du service de réseau social » entrera en vigueur en Turquie le 1er novembre et interdira aux fournisseurs de réseaux sociaux de proposer leurs services aux personnes âgées de moins de 15 ans. Des experts soulignent que la détermination de l’âge ne suffira pas à elle seule à protéger les enfants, à moins d’être accompagnée de mécanismes de vérification limitant la collecte de données ainsi que d’une surveillance de la conception et du comportement des plateformes.
Le règlement a été préparé par la présidence de la cybersécurité rattachée à la présidence turque et se concentre sur la prévention de l’accès des moins de 15 ans aux services de réseaux sociaux. Il place ainsi les plateformes de réseaux sociaux face à une responsabilité concrète qui dépasse la fermeture des comptes, les risques signalés par les experts comprenant les faux comptes, le vol de données personnelles, la fraude, le cyberharcèlement et le chantage.
La vérification de l’âge entre protection et vie privée
Erdem Eriş, directeur général de CyberArts, a déclaré que les systèmes de vérification ne devraient pas entraîner la collecte inutile des identités et des données personnelles. Selon sa conception, il suffit que la plateforme reçoive le minimum d’informations nécessaires pour prouver que la condition d’âge est remplie, plutôt que d’obtenir des données d’identification plus larges.
Eriş a mis en garde contre les tentatives de fraude susceptibles d’apparaître pendant la période de transition, comme les messages affirmant que le compte sera fermé et demandant une confirmation de l’âge. Il a conseillé aux utilisateurs de ne pas saisir leurs mots de passe e-Devlet ni leurs données d’identité via les liens reçus dans les messages, et de commencer toute démarche uniquement depuis les canaux officiels.
Il a également souligné que l’intelligence artificielle pourrait rendre certaines menaces plus convaincantes, évoquant la possibilité d’utiliser une photo ordinaire d’un enfant pour produire une fausse image à caractère intime à des fins de chantage. La protection ne se limite donc pas à la durée d’utilisation de l’écran, mais concerne aussi les personnes capables de voir les photos, les informations relatives à l’école et la localisation géographique.
Que doivent surveiller les plateformes ?
Selon l’expert des réseaux sociaux et consultant en communication Ümit Sanlav, la surveillance devrait s’étendre au contenu recommandé par les plateformes, aux mécanismes permettant aux autres de communiquer avec les enfants et aux dispositifs destinés à les maintenir devant l’écran, en plus de la protection des données et de la vie privée de tous les utilisateurs.
Les mesures préconisées par les experts comprennent des paramètres sécurisés par défaut pour les comptes destinés aux enfants, des mécanismes rapides de réception des plaintes, l’interdiction des publicités et des recommandations ciblées fondées sur le comportement des enfants, ainsi qu’une intervention rapide face aux contenus nuisibles. Ils ont également insisté sur le fait que la responsabilité des plateformes ne s’arrête pas à la mise en œuvre de la vérification de l’âge.
Pourquoi la limite d’âge ne suffit-elle pas à elle seule ?
Şaziye Senem Başgül, membre du conseil scientifique de la Fondation du Croissant-Vert, a déclaré que les risques ne se limitaient pas au temps passé par les enfants devant l’écran. La navigation infinie, la lecture automatique, les notifications incessantes et les systèmes de recommandation personnalisée peuvent accroître la probabilité d’une utilisation problématique.
Başgül a indiqué qu’une expérience au cours de laquelle l’Australie avait interdit un usage similaire avait montré, après trois mois, que la majorité des enfants continuaient d’y accéder par l’intermédiaire de faux comptes. Elle a donc appelé à une surveillance indépendante des plateformes, à des rapports de transparence périodiques et au soutien des familles et des écoles dans le domaine de la culture numérique.
Concrètement, les experts considèrent que la réussite du règlement repose sur l’intersection de quatre éléments : une vérification qui protège les données, des paramètres et des produits plus sûrs, une surveillance mesurable des plateformes et une relation de confiance permettant à l’enfant de demander de l’aide sans craindre d’être puni. Ils soulignent également que le rôle des écoles n’est pas d’interdire la technologie, mais d’enseigner son utilisation consciente et de permettre aux enseignants d’identifier rapidement les signes d’une utilisation problématique.