Türk girişim Loops AI, Andreessen Horowitz’in erken aşama programı a16z Speedrun’ın yanı sıra NTT DOCOMO, Connecticut Innovations, Monday Capital, Alumni Ventures ve Netflix ile Google’dan melek yatırımcıların katıldığı 3,5 milyon dolarlık tohum yatırım turunu tamamladığını duyurdu.
İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir ve Yusuf Bahadır tarafından 2025 yılında kurulan Loops AI, e-ticaret şirketlerine yönelik yapay zekâ destekli arama ve ürün keşfi altyapısı oluşturuyor. Şirket çözümlerini aralarında Mavi, Boyner, A101 Ekstra ve Petrol Ofisi’nin de bulunduğu Türkiye’deki markalarla hâlihazırda kullanıyor.
Kelimeleri değil ihtiyacı anlayan arama
Platform, yalnızca anahtar kelimelere ve filtrelere dayanmak yerine kullanıcının ihtiyaç duyduğu şeyi günlük dille tanımlamasına olanak tanıyor. Örneğin kullanıcı, belirli bir ürünün adını aramak yerine iş yemeğinde lacivert pantolonla giymeye uygun bir gömlek isteyebiliyor.
Sistem bu talebi ürün kataloğu, ürün bilgileri ve markaya özgü iş kurallarına dayanarak işliyor ve ardından uygun seçenekleri gösteriyor. Şirketin portföyünde ayrıca alışveriş asistanları, müşteri hizmetleri operasyonları için araçlar, ürün verisi zenginleştirme, sanal deneme deneyimleri ve yapay zekâ destekli sesli uygulamalar bulunuyor.
Şirket finansmanı ne için kullanacak?
Loops AI, yatırımı ürün geliştirmeye ve mühendislik ekibini büyütmeye, çözümlerini daha fazla müşteride kullanıma sunmaya ve uluslararası pazarlarda genişlemeye başlamak için yönlendirmeyi planlıyor. Şirket, ilk uluslararası pazarı olarak Japonya’yı belirliyor; daha sonra Avrupa’da başta Almanya olmak üzere ve Güneydoğu Asya’da genişlemeyi planlıyor.
Şirket, müşterilerin katalogları, veri kaynakları ve mevcut sistemleriyle yapılan entegrasyonların, çözümlerin her müşteri için ayrı kalması yerine daha sonra ürüne eklenebilecek özelliklerin geliştirilmesine yardımcı olduğunu belirtiyor.
Performans göstergeleri ek bağlama ihtiyaç duyuyor
Loops AI’ın yayımladığı verilere göre A101 Ekstra’da ürün keşfi çözümüyle etkileşime giren müşterilerde satın almaya dönüşüm oranı yüzde 83, sepete ekleme oranı ise karşılaştırma yapılan gruba kıyasla yüzde 77 daha yüksek gerçekleşti. Wee Baby’de ortalama sepet tutarı yüzde 11, müşteri başına ortalama harcama yüzde 26 arttı; çözümü kullanan kullanıcıların yüzde 32’si ise ilk sorularından sonra satın alma yaptı.
Ancak şirket bu sonuçların hangi dönemde ölçüldüğünü veya karşılaştırma gruplarının nasıl oluşturulduğuna ilişkin ayrıntıları yayımlamadı. Bu nedenle tek başına bu rakamlar, tüm mağazalara genellenebilir bir etkiyi kanıtlamaya yetmiyor.
E-ticaretin ötesine uzanan bir yol
Loops AI, altyapısını finansal hizmetler ve enerji gibi sektörlerde kullanmak için de çalışıyor. Şirketin uzun vadeli planları arasında şirketlerin verilerini, sistemlerini ve iş akışlarını ortak bir altyapı üzerinden farklı yapay zekâ modellerine bağlamanın yanı sıra belirli kurumsal kullanım alanlarına özel küçük dil modelleri geliştirmek bulunuyor.
Bu turun önemi, yeni kurulmuş bir şirkete ürününü akıllı aramadan alışveriş etkileşimlerini ve kurumsal verileri yönetmeye yönelik daha geniş bir katmana taşıması için gerekli finansmanı sağlamasında yatıyor. Bununla birlikte genişlemenin başarısı pratikte veri entegrasyonunun ve iş kurallarının kalitesine, ayrıca şirketin açıkladığı ilk kullanım alanlarının dışında doğrulanabilir performans sonuçları sunabilme kapasitesine bağlı olacak.