2 июля 2026 года Microsoft объявила о создании Microsoft Frontier Company — нового операционного подразделения, предназначенного для предоставления клиентам по всему миру того, что компания называет «пограничной трансформацией» с помощью искусственного интеллекта. Компания намерена инвестировать в инициативу 2,5 млрд долларов и привлечь 6 000 отраслевых и инженерных экспертов, работающих с клиентами, к проектированию, разработке, развертыванию и постоянному совершенствованию систем искусственного интеллекта на основе измеримых бизнес-результатов.
Этот шаг предпринимается в то время, когда, по словам Microsoft, клиенты уже вышли за рамки первоначальных экспериментов с искусственным интеллектом и сосредоточились на преобразовании своего бизнеса и подтверждении отдачи от инвестиций, одновременно стремясь расширить свои интеллектуальные возможности и защитить интеллектуальную собственность.
Инженерия, выходящая за рамки модели полевого развертывания
Новая компания объединит отраслевые специализированные знания, опыт управления изменениями и непрерывного совершенствования, а также возможности инженерии искусственного интеллекта, ориентированной на предприятия. Microsoft заявляет, что этот подход выходит за рамки того, что известно как инженерия полевого развертывания, или Forward Deployed Engineering, и, по ее описанию, станет крупнейшей и наиболее компетентной инженерной организацией в отрасли, ориентированной на результаты.
Компания считает, что организациям необходимы две взаимосвязанные платформы. Первая — платформа корпоративного интеллекта, в которой накапливаются собственные данные, знания, рабочие процессы и процессы принятия решений, а также предоставляется возможность использовать выбранные организацией модели для создания решений и рабочих процессов на основе искусственного интеллекта. Вторая — надежная платформа для мониторинга, управления, администрирования и защиты этих решений на всех технологических уровнях с использованием управления финансовыми аспектами технологий, или FinOps, для оценки отдачи от инвестиций.
По словам Microsoft, специализированная инженерная экспертиза и глубокие отраслевые знания будут выступать связующим звеном непрерывного совершенствования между двумя платформами. Цель состоит в настройке и улучшении процессов работы агентных систем, чтобы знания и возможности клиента со временем накапливались и превращались в реальные бизнес-результаты.
Первые примеры и партнерская сеть
Microsoft привела в качестве примера сотрудничество своих инженеров и отраслевых экспертов с Лондонской фондовой биржей, LSEG, по интеграции искусственного интеллекта в платформу LSEG Workspace. Специализированное решение помогает финансовым специалистам задавать сложные вопросы и получать быстрые ответы из структурированного и неструктурированного финансового контента.
Компания заявляет, что основа решения итеративно совершенствуется на основе отзывов клиентов и тестирования пользователями в реальном времени, что ускоряет циклы улучшений и постепенно повышает качество и охват модели. Она также указала на результаты, полученные Land O’Lakes, Unilever и Novo Nordisk в рамках направлений трансформации их клиентов.
Для более широкого масштабирования Microsoft Frontier Company будет работать со своей партнерской экосистемой, включая партнерства в области инженерии полевого развертывания с глобальными интеграторами Accenture, Capgemini, EY, KPMG, PwC и другими.
Защита интеллекта клиентов и поддержка множества моделей
В центре инициативы находится защита «интеллекта» клиента. Microsoft подчеркивает, что данные клиентов, их интеллектуальная собственность и конкурентное преимущество не будут использоваться для обучения моделей таким образом, чтобы элементы, отличающие компанию в ее отрасли, превращались в общий товар.
Компания также будет опираться на открытую и разнообразную с точки зрения моделей платформу искусственного интеллекта, чтобы клиенты могли выбирать наиболее подходящую модель для каждого варианта использования — будь то модель OpenAI, Anthropic, Microsoft AI, сообщества открытого исходного кода или специализированная модель, настроенная для конкретной отрасли. По данным Microsoft, это призвано избежать зависимости от одной модели или одного технологического поставщика.
Руководить Microsoft Frontier Company в качестве назначенного главы подразделения будет Rodrigo Kede Lima. Microsoft сообщила, что он обладает 30-летним опытом работы в отрасли и на протяжении последних шести лет руководил в компании преобразованиями на уровне предприятий в качестве руководителя отдела продаж в Северной и Южной Америке и Азии.