Команда под руководством доктора Сымы Гюль в турецком Samsun Teknopark разработала платформу «Цифровая бабушка», чтобы поддерживать родителей в уходе за младенцами и наблюдении за их развитием, стремясь обеспечить специализированные рекомендации семьям, которые не получают непосредственной поддержки от старших членов семьи.
Платформа через приложение для мобильных телефонов и компьютеров позволяет родителям отправлять свои вопросы о ребёнке в письменной форме или прикреплять фотографии и видео обнаруженной ими проблемы. Команда «Цифровой бабушки» отвечает информацией и рекомендациями, а при необходимости возможен аудио- или видеочат.
Рекомендации по сну, питанию и кожным проблемам
Гюль заявила, что платформа позволяет задавать вопросы о кожных проблемах у младенца, отправляя фотографию. Родители также могут обращаться за помощью по вопросам режима сна, заносить информацию о смене подгузников и питании, чтобы получать оценку и рекомендации. Согласно представленному командой описанию сферы применения, сервис также предоставляет рекомендации по положениям во время сна.
В проекте участвуют профессор Канан Серен с клиническим опытом из кафедры детского здоровья и болезней медицинского факультета Университета Ондокуз Майыс, а также доцент Мехмет Тюркоглу, заведующий кафедрой программных наук Университета Самсуна, занимающийся разработкой программных систем. Администрация Samsun Teknopark во главе с генеральным директором Левентом Танрыверди и администрация Университета Ондокуз Майыс во главе с профессором Фатмой Айдын также поддержали передачу проекта государственным учреждениям и семьям.
Чем платформа отличается на практике?
Гюль представляет платформу как отличающуюся от инструментов искусственного интеллекта, которые генерируют прямые ответы, поскольку, по её словам, ответы проверяются специалистами или предоставляются ими. Она привела пример, связанный с повышением температуры у младенца до 38 градусов: предполагается, что сервис должен разъяснять, требуется ли обращение к врачу и какие шаги следует предпринять.
Это делает платформу скорее специализированным каналом медицинских рекомендаций, использующим цифровой интерфейс для сбора информации и изображений, чем самостоятельным чат-ботом. Однако в материале подробно не описан механизм медицинской проверки, не определены пределы клинической ответственности или способы защиты данных детей и отправленных изображений; это важные вопросы, требующие решения до широкого внедрения сервиса.
Первое полевое применение в Каваке
Команда проекта подписала протокол с муниципалитетом Кавака для реализации первого местного применения. Согласно соглашению, дети в возрасте от 0 до 24 месяцев в этом районе будут получать наблюдение в течение 24 месяцев, а платформа будет предоставляться им бесплатно. Гюль говорит, что сервис доступен онлайн из любого места, однако общий доступ к нему осуществляется по подписке, а также началась работа над решениями для тех, кто не может платить.
Опыт Кавака демонстрирует модель сотрудничества университета, технологического сектора и государственных органов, при которой знания, разработанные в академической среде, превращаются в местный сервис для семей. Доступная информация не содержит данных о количестве пользователей, результатах наблюдения или уровне точности, поэтому практическая ценность платформы в более широком масштабе всё ещё нуждается в независимой оценке.