Başkent Ankara'nın OSTİM bölgesinde faaliyet gösteren Emse Mühendislik'e bağlı Quavis şirketler grubu, Almanya'nın Frankfurt kentinde düzenlenen Dünya Havacılık Konferansı'nda «Yolcu Deneyimi İnovasyon Ödülü»ne (Passenger Experience Innovation Award) layık görüldü.
Etkinliğe dünya genelindeki çeşitli havalimanları, havayolu şirketleri ve havacılık otoritelerinin üst yönetimsinden 700'den fazla profesyonel ve uzman katıldı. Yolcu deneyimi çözümleri kategorisinde finale kalan Quavis; Türk Hava Yolları ve Katar Havayolları ile yarıştı ve uzmanlar ile katılımcıların değerlendirme ve oyları sonucunda sistemi uluslararası ödülle taçlandırıldı.
Akıllı Seyahat Yönetimi İçin Entegre Teknolojiler
Geliştirilen teknoloji, yolcuların birden fazla kontuar arasında hareket etmesine gerek kalmadan, «Hibrit Kiosk» adı verilen tek bir cihaz üzerinden tüm seyahat işlemlerini tamamlamasını sağlayan birleşik bir istasyon sunmak üzere donanım ve yazılımın entegrasyonuna dayanıyor. Sistem; kişisel verilerin okunması, check-in işlemlerinin gerçekleştirilmesi, bagaj tartımı ve ilgili ücretlerin ödenmesini içeriyor.
Bunun yanı sıra sistem; yüz tanıma teknolojisi, koltuk seçimi ve ek hizmet satın alımının yanı sıra, birden fazla dilde destek sunabilen yapay zeka destekli akıllı bir dijital asistanın entegrasyonuna dayanıyor ve böylece uçağa biniş öncesi işlemlerin tamamlanması için gereken süreyi birkaç dakikaya indiriyor. Donanım ve yazılımın entegre tasarımı sayesinde sistem, havayollarının ve havalimanlarının farklı operasyonel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanabiliyor.
Bu Başarı Ulusal ve Uluslararası Düzeyde Neyi İfade Ediyor?
Quavis GmbH Genel Müdürü Seren Oğuz, ödülün uzun yıllar süren ar-ge, mühendislik ve çalışma çabalarının meyvesi olduğunu belirtti. Türk mühendislik kadroları tarafından geliştirilen çözümlerin, self-servis seyahat otomasyonu sektöründe ithal ürünlerin yerini alacak gerçek bir alternatif olmaya başladığına dikkat çekti. Bahse konu sistemlerin halihazırda Türk Hava Yolları, Pegasus, SunExpress, AJet, Corendon'un yanı sıra İGA, TAV ve Fraport gibi Türkiye'nin önde gelen havayolu şirketleri ve havalimanı işletmeleri tarafından etkin bir şekilde kullanıldığı belirtiliyor.