Die Unternehmensgruppe Quavis, die zu dem in der Region OSTİM in der Hauptstadt Ankara tätigen türkischen Unternehmen Emse Mühendislik gehört, hat bei den Veranstaltungen der Weltluftfahrtkonferenz in der deutschen Stadt Frankfurt den Preis für Passagiererlebnis-Innovation (Passenger Experience Innovation Award) gewonnen.
An der Veranstaltung nahmen über 700 Fachleute und Experten aus den Führungsetagen verschiedener Flughäfen, Fluggesellschaften und Luftfahrtbehörden weltweit teil. Quavis trat in der Kategorie für Passagiererlebnislösungen an und zog zusammen mit Turkish Airlines und Qatar Airways in das Finale ein, wonach ihr System schließlich basierend auf der Bewertung und den Stimmen von Experten und Teilnehmern mit dem internationalen Preis ausgezeichnet wurde.
Integrierte Technologien für das selbstständige Reisemanagement
Die entwickelte Technologie basiert auf der Integration von Hard- und Software, um eine einheitliche Station bereitzustellen, die es den Passagieren ermöglicht, alle Reiseformalitäten an einem einzigen Gerät namens „Hybrid Kiosk“ abzuwickeln, ohne zwischen mehreren Schaltern wechseln zu müssen. Das System umfasst das Auslesen persönlicher Daten, den Check-in, das Wiegen des Gepäcks und die Bezahlung der entsprechenden Gebühren.
Darüber hinaus stützt sich das System auf Gesichtserkennungstechnologie, Sitzplatzauswahl und den Kauf zusätzlicher Dienstleistungen sowie auf die Integration eines intelligenten, KI-gestützten digitalen Assistenten, der in der Lage ist, Support in mehreren Sprachen anzubieten, wodurch die für die Erledigung der Formalitäten vor dem Einsteigen in das Flugzeug erforderliche Zeit auf wenige Minuten verkürzt wird. Dank des kompakten Designs von Hardware und Software kann das System an die unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen von Fluggesellschaften und Flughäfen angepasst werden.
Was diese Leistung national und international bedeutet
Ceren Oğuz, General Manager von Quavis GmbH, erklärte, dass die Auszeichnung das Ergebnis jahrelanger Forschungs-, Entwicklungs- und Ingenieursbemühungen sei. Sie wies darauf hin, dass die von türkischen Ingenieursteams entwickelten Lösungen mittlerweile eine echte Alternative zu importierten Produkten im Sektor der automatisierten Selbstreiseabfertigung darstellen. Es ist anzumerken, dass diese Systeme derzeit von führenden Fluggesellschaften und Flughafenbetreibern in der Türkei wie Turkish Airlines, Pegasus, SunExpress, AJet, Corendon sowie İGA, TAV und Fraport aktiv genutzt werden.