Le groupe d'entreprises Quavis, filiale de l'entreprise turque Emse Mühendislik, active dans la zone d'OSTİM dans la capitale Ankara, a remporté le prix de l'innovation dans l'expérience passager (Passenger Experience Innovation Award) lors des activités du sommet mondial de l'aviation qui s'est tenu dans la ville allemande de Francfort.
L'événement a vu la participation de plus de 700 professionnels et experts issus des hautes administrations de divers aéroports, compagnies aériennes et autorités aéronautiques du monde entier. Quavis a concouru dans la catégorie des solutions d'expérience passager, se qualifiant pour la finale aux côtés de Turkish Airlines et de Qatar Airways, pour que son système soit finalement couronné par ce prix international sur la base de l'évaluation et des votes des experts et des participants.
Technologies intégrées pour la gestion du voyage autonome
La technologie développée repose sur l'intégration conjointe du matériel et des logiciels pour fournir une station unifiée permettant aux passagers d'effectuer toutes les formalités de voyage au sein d'un seul appareil connu sous le nom de « Hybrid Kiosk », sans qu'il soit nécessaire de se déplacer entre plusieurs comptoirs. Le système comprend la lecture des données personnelles, les procédures d'enregistrement (Check-in), la pesée des bagages et le paiement des frais correspondants.
En outre, le système s'appuie sur la technologie de reconnaissance faciale, la sélection des sièges et l'achat de services supplémentaires, en plus d'intégrer un assistant numérique intelligent alimenté par l'intelligence artificielle et capable de fournir une assistance en plusieurs langues, ce qui réduit le temps nécessaire pour achever les procédures avant d'embarquer à l'avion à quelques minutes seulement. Grâce à la conception compacte du matériel et des logiciels, le système peut être adapté pour répondre aux différents besoins opérationnels des compagnies aériennes et des aéroports.
Que représente cette réalisation aux plans local et international ?
Serin Oğuz, directrice générale de Quavis GmbH, a expliqué que ce prix est le fruit de longues années d'efforts en matière de recherche, de développement et d'ingénierie. Elle a souligné que les solutions innovées par les cadres d'ingénierie turcs constituent désormais une véritable alternative aux produits importés dans le secteur de l'automatisation du voyage en libre-service. Il convient de noter que ces systèmes sont actuellement utilisés avec efficacité par les principales compagnies aériennes et autorités aéroportuaires en Turquie telles que Turkish Airlines, Pegasus, SunExpress, AJet, Corendon, ainsi qu'İGA, TAV et Fraport.