Eski Facebook mühendisi Lily Chen, büyük teknoloji şirketlerindeki görevinden ayrılarak ABD'nin Philadelphia kentinde FSH Technologies adında, kamu sektörüne yönelik yazılım geliştirme odaklı bir girişim kurdu. Şirket, yakın zamanda aldığı 20 milyon dolarlık Seri A yatırım turunun ardından, okul yemek hizmetleri ve kamu kayıt yönetimi gibi karmaşık idari süreçleri yapay zeka teknolojileriyle iyileştirmeyi hedefliyor.
Sıra Dışı Bir Yoldan Şirket Kuruluşuna
Bu kariyer yolculuğunun kökleri, Chen'in Graves hastalığı nedeniyle sık sık hastaneye yattığı zorlu ergenlik dönemine dayanıyor. Bu süreç, annesiyle birlikte Çin'e taşınmasına ve yaklaşık iki yıl boyunca rahibe olarak yaşamasına neden oldu. Dönüşünde kendi kendini eğiterek lise diploması olmadan Colorado College'a kabul edildi; matematik ve ekonomi bölümlerinden mezun oldu. Daha sonra Facebook'ta yapay zeka modellerini eğitmek için altyapı geliştiren bir mühendis olarak çalıştı. Ocak 2021'deki Kongre baskını olaylarının ardından, gerçek bir etki yaratmak amacıyla büyük teknoloji şirketindeki görevinden ayrılmaya karar verdi.
Kamu Yazılımlarında Neler Değişiyor?
Girişim, farklı departmanlar arasındaki veri dağınıklığı ve bürokratik rutinlerden etkilenen karmaşık ve yavaş ilerleyen kamu görevlerine odaklanıyor. Şirket, mevcut sistemlerin üzerine yüzeysel bir sohbet robotu (Chatbot) eklemekle yetinmiyor; bunun yerine yapay zekayı optik karakter tanıma, çeviri ve doğal dilde arama gibi görevler için yazılımlarının bir parçası olarak kullanıyor. İlk projeleri arasında anaokulundan 12. sınıfa kadar olan okul yemeklerinin düzenlenmesi ve arşiv ile kağıt kayıtlarının yönetimi yer alıyor.
Finansman ve İş Büyümesi
Şirket, Contrary fonunun yanı sıra General Catalyst ve Ramp gibi yatırımcıların katılımıyla bir hafta içinde tamamlanan 20 milyon dolarlık Seri A turu dahil olmak üzere toplam 25 milyon dolarlık yatırım aldı. İlk yılında 100 bin doların altında gelir elde eden kamu sektörünün zorluklarına ve uzun satış döngülerine rağmen kurucu, manastır döneminden esinlenen, yavaş düşünmeye ve planlı, tutarlı uygulamaya dayalı bir yönetim yaklaşımı benimsiyor.