Amazon Türkiye, yapay zeka destekli alışveriş asistanı "Alexa for Shopping"in beta sürümünün Türkiye pazarında kullanıma sunulduğunu duyurdu. Amazon mobil uygulaması ve Amazon.com.tr web sitesi üzerinden erişilebilen bu yeni özellik, geleneksel alışveriş deneyimini doğal sohbet ve akıllı arama tabanlı interaktif bir deneyime dönüştürmeyi amaçlıyor.
Akıllı asistanın alışveriş deneyimindeki yetenekleri
Yeni asistan, kullanıcıların doğal bir dille doğrudan sorular sorarak ürünler hakkında derinlemesine araştırma yapmalarına olanak tanıyor. Geleneksel anahtar kelime araması yerine, alışveriş yapanlar artık şunları yapabiliyor:
- Özellik arama: Belirli bir ürün için kapasite, güç veya kullanım kolaylığı gibi teknik kriterler hakkında soru sorma.
- Hediye kişiselleştirme: Yaş grubu ve kişisel ilgi alanları gibi bilgilere dayanarak akıllı hediye önerileri alma.
- Gelişmiş karşılaştırma: Fiyat, teknik özellikler ve müşterilerin değerlendirmelerinde odaklandıkları temel noktalar açısından birden fazla seçenek arasında karşılaştırma yapma.
Sistem, verileri işlerken Amazon Türkiye'nin ürün bilgileri, milyonlarca müşteri değerlendirmesi ve internette mevcut olan verilerin bir kombinasyonunu kullanıyor; bu da ona satın alma kararını destekleyen kapsamlı yanıtlar sunma yeteneği kazandırıyor.
Bu gelişme neden önemli?
Bu lansman, Türkiye'de akıllı teknolojilere yönelik artan tüketici eğilimi ile uyumlu bir şekilde gerçekleşti. Amazon Veri Enstitüsü (E-Commerce Standards Index) tarafından Ağustos 2026'da yapılan bir araştırmaya göre, Türkiye'deki çevrimiçi alışveriş yapanların %50'sinin yapay zeka destekli alışveriş özelliklerini kullanmaya açık olduğu ortaya çıktı.
Çalışma, kullanıcıların temel olarak iki alanda teknik çözüm beklediğini gösterdi:
- Fiyat takibi: Tüketicilerin %33'ü.
- Müşteri değerlendirmelerinin özetlenmesi: Tüketicilerin %27'si.
Yeni Alexa asistanı, akıllı değerlendirme özetleri sunarak ve hızlı karşılaştırma sürecini kolaylaştırarak tam olarak bu sorunları ele almaya çalışıyor.
Kullanılabilirlik ve erişim
Amazon hesaplarına kayıtlı tüm kullanıcılar bu özelliğe ücretsiz olarak erişebilir. Mobil uygulamada ekranın sağ alt köşesindeki Alexa simgesi aracılığıyla erişilebilirken, web sürümünde sitenin üst kısmındaki Alexa bölümünden ulaşılabilir. Amazon Türkiye Direktörü Burak Erdem, Alexa alışveriş deneyiminin geçtiğimiz yıl dünya genelinde 350 milyondan fazla müşteri tarafından kullanıldığını belirterek, bu beta sürümünün Türkiye pazarındaki kullanıcı geri bildirimlerine göre sürekli geliştirileceğini vurguladı.