亚马逊土耳其站宣布在土耳其市场推出人工智能驱动的购物助手“Alexa for Shopping”的测试版（Beta）。这项新功能可通过亚马逊智能手机应用程序和 Amazon.com.tr 网站使用，旨在将传统的购物体验转变为基于自然对话和智能搜索的互动体验。
智能助手在购物体验中的能力
该新助手允许用户通过用自然语言提出直接问题来对产品进行深入研究。与传统的关键词搜索不同，购物者现在可以：
- 搜索规格：询问特定产品的容量、功率或易用性等具体技术标准。
- 定制礼物：根据年龄段和个人兴趣等信息获取智能礼物建议。
- 高级比较：从价格、技术特性以及客户评论中重点关注的要点等方面对多个选项进行比较。
该系统在处理数据时结合了亚马逊土耳其站的产品信息、数百万条客户评论以及互联网上的可用数据，使其能够提供支持购买决策的全面答案。
为什么这一发展很重要？
此次发布符合土耳其对智能技术日益增长的消费趋势。根据亚马逊数据研究所（E-Commerce Standards Index）于2026年8月进行的一项研究显示，50%的土耳其在线购物者对使用人工智能驱动的购物功能持开放态度。
研究表明，用户主要期待在以下两个领域获得技术解决方案：
- 价格追踪：占消费者的33%。
- 总结客户评论：占消费者的27%。
这正是新的 Alexa 助手试图通过提供智能评论摘要和简化快速比较过程来解决的问题。
可用性和访问方式
所有注册亚马逊账户的用户均可免费使用该功能。在移动应用程序中，可以通过屏幕右下角的 Alexa 图标访问；而在网页版中，则可以通过网站顶部的 Alexa 部分访问。亚马逊土耳其区经理 Burak Erdem 指出，过去一年中，全球有超过3.5亿名客户使用了 Alexa 购物体验，并强调该测试版将根据土耳其市场用户的反馈进行持续改进。