国家电信监管机构下属的电信服务质量国家监测中心发布了2026年第二季度埃及移动网络测量结果报告,测量周期为4月至6月。测量涵盖语音通话和数据传输服务样本,使用设备和现场车辆在城市及村庄内部的主要和次要道路上行驶了12.9万公里。
报告依据的指标包括无法发起通话、通话未完成、建立连接所需时间、语音质量,以及数据下载和上传速度,同时计算测量样本中最低10%的下载和上传速度。
通话质量结果存在差异
结果显示,三家公司的语音服务质量指标超标区域平均数量有所改善。沃达丰受测的119个区域中,数量降至3个,而第一季度为7个。Orange有8个受影响区域,上一季度为10个;Etisalat的数量则降至5个,上一季度为8个。
相比之下,WE受影响区域的平均数量在第二季度升至15个,而第一季度为10个。报告在已发布材料中未对每项语音指标作单独说明,也未提供所监测区域的地理分布。
数据:三家公司改善,两家公司速度下降
沃达丰受数据传输质量指标影响区域的平均数量降至15个,第一季度为16个;与此同时,平均下载速度从62兆比特/秒升至66兆比特/秒。
Orange在第一季度和第二季度均保持平均4个受影响区域,但平均下载速度从53兆比特/秒降至49兆比特/秒。Etisalat的受影响区域数量从2个降至1个,下载速度则从61兆比特/秒升至62兆比特/秒。
该机构在第二季度未发现WE存在数据传输质量受影响区域,而第一季度为2个;不过,其平均下载速度从83兆比特/秒降至76兆比特/秒。
实际发生了哪些变化?
这些数据反映出,不同公司和不同指标的改善并不一致;某些区域的服务覆盖范围可能有所改善,但平均速度同时下降,例如WE的情况;而沃达丰则在受影响区域数量和下载速度方面均有所改善。因此,仅凭区域数量无法完整反映用户体验,因为报告衡量了多个方面,包括通话成功率、通话持续性和数据速度。
该机构改善网络的措施
该机构宣布,根据信息通信技术部以“无界频谱,数字未来”为口号启动的2026—2030年频谱战略,向移动服务运营商分配第一批频段。分配工作包括在2026年第一季度向沃达丰埃及分配频段,并在当年第三季度向Orange埃及和Etisalat埃及分配频段。
该机构还完成了对北海岸沿线沿海公路、主要干道和旅游村,以及阿拉曼市和活动举办区域的测量,旨在核查覆盖情况,并提高夏季网络的准备程度。第二季度批准了799个新的覆盖基站;该机构表示,此举旨在加强覆盖并改善质量指标。
运营商之间携号转网
相关材料还提醒了在保留原号码的情况下将移动线路转至另一家公司的办理流程。申请人必须是该号码的所有者,并为埃及公民提供有效国民身份证,为外国人提供有效护照;同时,号码须已持有四个月,并结清移动钱包上的任何财务义务(如有)。
用户前往新运营商的销售网点,签署转网申请,领取一张未激活的SIM卡和一份加盖印章的申请副本。SIM卡激活后,用户会收到短信,告知旧SIM卡已被替换;根据携号转网监管规则,整个流程将在24小时内完成。