苹果公司首款折叠屏手机 iPhone Duo 的所有者正面临退回设备并获得退款的重要截止日期。对于在 2026 年 10 月 23 日正式发布当天购买该设备的客户，规定的 14 天标准退货窗口将于 2026 年 11 月 6 日关闭。
退货政策详情
退货政策因地理区域和购买方式而异：
- 美国： 苹果公司规定，无论是通过在线渠道还是公司零售店购买，客户自收到产品之日起有 14 个自然日的时间进行退货。
- 加拿大： 购买者享有稍长一点的期限，即自收到之日起 15 个自然日。
- 英国和欧盟： 消费者保护法为在线购买提供了额外优势；客户有 14 天的时间通知苹果其退货意愿，然后还有额外的 14 天时间完成发货或安排取货，这可能会将期限延长至 11 月 20 日。
退货前需要注意什么？
为确保退货被受理，苹果公司强调必须将设备连同原包装及所有随附配件一并退回。此外，强烈建议在交付设备前禁用 查找 (Find My) 功能。值得注意的是，这些政策仅适用于直接从苹果公司购买的产品；如果是通过运营商或第三方零售商购买，则退货流程须遵守相关销售商的政策。
为什么这条新闻很重要？
这一提醒正值新设备用户的敏感时期，特别是目前流传的技术报告提到了屏幕铰链 (Hinge) 的潜在问题，这些问题已导致部分设备出现裂痕。对于那些对设备性能不满意或担心制造缺陷的用户来说，遵守截止日期是在法定允许期限结束前获得全额退款的最后机会。
最后，随设备办理了新蜂窝网络套餐的用户应直接联系服务提供商，因为退回手机并不一定意味着自动取消订阅或相关费用。