애플의 첫 폴더블폰인 iPhone Duo 소유자들이 기기를 반품하고 환불을 받을 수 있는 중요한 마감일에 직면해 있습니다. 공식 출시일인 2026년 10월 23일에 기기를 구매한 고객의 경우, 표준 14일 반품 기간이 2026년 11월 6일로 종료됩니다.
반품 정책 세부 정보
반품 정책은 지역 및 구매 유형에 따라 다릅니다.
- 미국: 애플은 온라인 또는 자사 소매점을 통해 구매한 경우 제품 수령일로부터 14일 이내에 반품할 수 있도록 허용합니다.
- 캐나다: 구매자는 수령일로부터 약간 더 긴 15일의 기간을 갖습니다.
- 영국 및 유럽연합: 소비자 보호법은 온라인 구매에 추가적인 이점을 제공합니다. 고객은 반품 의사를 애플에 통지할 수 있는 14일의 기간이 있으며, 이후 배송을 완료하거나 수거를 주선할 수 있는 14일이 추가로 주어져 기한이 11월 20일까지 연장될 수 있습니다.
반품 전 고려해야 할 사항
반품 승인을 보장하기 위해 애플은 원래 포장과 동봉된 모든 액세서리와 함께 기기를 반환해야 한다고 강조합니다. 또한 기기를 전달하기 전에 Find My 기능을 비활성화하는 것을 강력히 권장합니다. 이러한 정책은 애플에서 직접 구매한 경우에만 독점적으로 적용되며, 통신사나 외부 소매점을 통해 구매한 경우 해당 판매자의 정책이 적용됩니다.
이 뉴스가 중요한 이유
이번 알림은 새 기기 사용자들에게 민감한 시기에 나왔으며, 특히 일부 기기에서 파손을 유발한 힌지(Hinge)의 잠재적 문제에 관한 기술 보고서가 돌고 있는 가운데 나왔습니다. 기기 성능에 불만을 느끼거나 제조 결함을 우려하는 사용자에게 마감일 준수는 허용된 법적 기간 내에 전액을 환불받을 수 있는 마지막 기회입니다.
마지막으로, 기기와 함께 새로운 셀룰러 플랜에 가입한 사용자는 서비스 제공업체에 직접 연락해야 합니다. 전화를 반품한다고 해서 구독이나 관련 요금이 자동으로 취소되는 것은 아니기 때문입니다.