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Microsoft介绍了其内部重新设计人工智能驱动工作的实践,并强调仅仅部署工具并不能实现转型。其经验重点在于将人工智能与业务成果相连接、重新构建工作流程,并让员工和人类治理始终处于流程核心。
微软在其FY26财年回顾中介绍了各机构如何从测试人工智能转向将其融入核心运营,重点关注智能体、系统治理以及企业内部知识和数据的积累。公司还提供了金融服务、医疗保健、制造业和零售业等多个行业的案例,并辅以客户报告的绩效指标。