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A Microsoft apresenta sua experiência interna na reformulação do trabalho com inteligência artificial, destacando que implantar ferramentas, por si só, não produz transformação. Sua experiência se concentra em conectar a inteligência artificial aos resultados de negócios, reconstruir fluxos de trabalho e manter os funcionários e a governança humana no centro do processo.
A Microsoft analisa, em sua revisão do ano fiscal FY26, como as organizações passaram de testar a inteligência artificial para integrá-la às operações essenciais, com foco em agentes, governança de sistemas e acúmulo de conhecimento e dados dentro da organização. A empresa apresenta exemplos de vários setores, incluindo serviços financeiros, saúde, manufatura e varejo, apoiados por indicadores de desempenho relatados pelos clientes.