بدأت Google اختبار تجربة تسوق تتيح لبعض المستخدمين في الهند شراء منتجات مختارة من Flipkart مباشرة عبر Gemini وAI Mode، في خطوة تنقل خدماتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من اكتشاف المنتجات والتوصية بها إلى المشاركة الفعلية في إتمام المعاملة.
ويظهر لبعض المستخدمين زر Buy بجوار قوائم منتجات Flipkart داخل واجهتي Gemini وAI Mode. وعند الضغط عليه، ينتقل المستخدم إلى مسار دفع يحمل علامة Flipkart التجارية من دون مغادرة واجهة Google المخصصة للذكاء الاصطناعي.
اختبار محدود قبل موسم التسوق
يشمل الاختبار الحالي مجموعة محدودة من المستخدمين وعدداً صغيراً من المنتجات، بينها الهواتف الذكية والإلكترونيات وملحقات الهواتف. وفي المقابل، ما زال مستخدمون آخرون يرون قوائم Flipkart التقليدية داخل خدمات Google من دون خيار الشراء المباشر.
وبحسب المعلومات التي حصلت عليها TechCrunch، تخطط Google لتوسيع التجربة على نطاق أكبر في وقت لاحق من أكتوبر، قبيل موسم التسوق الاحتفالي في الهند، وهي فترة تشهد عادة منافسة قوية بين منصات التجارة الإلكترونية وعروضاً كبيرة من الشركات.
ما الذي يتغير عملياً؟
لا تقتصر التجربة على عرض روابط المنتجات؛ فهي تضيف نقطة انتقال مباشرة من توصية الذكاء الاصطناعي إلى عملية الشراء. لكن الاختبار المرصود لا يستخدم، على ما يبدو، تجربة الدفع المستضافة لدى Google التي عرضتها الشركة سابقاً. فعند اختيار زر الشراء، يظهر مسار دفع تابع لـFlipkart، بينما لا تزال التقنية التي تدير هذا التكامل غير معلنة.
وكانت Google قد قدمت في وقت سابق من العام بروتوكول Universal Commerce Protocol، أو UCP، كمعيار مفتوح يهدف إلى تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من التفاعل مع التجار عبر مراحل التسوق، بما في ذلك الدفع. كما وسعت البروتوكول ليتيح نقل المنتجات إلى موقع التاجر لإكمال عملية الشراء. إلا أن المصدر لا يثبت أن اختبار Flipkart يعتمد على UCP.
منافسة بين المنصات وتكامل غير متاح للجميع
قال متحدث باسم Google إن الشركة تختبر باستمرار ميزات وتجارب جديدة لمساعدة المستخدمين على اكتشاف الشركات والتواصل معها، من دون تقديم تفاصيل إضافية. وكانت Google قد ذكرت في وقت سابق من سبتمبر أن Flipkart من التجار المشاركين في تجارب التسوق التي تصفها بأنها “وكيلية” في الهند.
في التجربة التي رصدتها TechCrunch، ظهرت منتجات من منافسين مثل Amazon إلى جانب منتجات Flipkart، لكن قوائم المنافسين لم تتضمن خيار الشراء المباشر داخل واجهة Google. وهذا يعني أن الميزة لا تعمل حالياً على نحو موحد مع جميع التجار الذين تظهر منتجاتهم في خدمات Google.
ترتبط Google أيضاً بعلاقة مالية مع Flipkart؛ إذ استثمرت نحو 350 مليون دولار في الشركة عام 2024 ضمن جولة قادتها Walmart، وحصلت على حصة أقلية. ولم ترد Flipkart فوراً على طلب التعليق.
لماذا يهم هذا الخبر؟
يمثل الاختبار اتجاهاً أوسع لدى شركات الذكاء الاصطناعي، بينها OpenAI، لدمج التجارة داخل المساعدات الذكية بدلاً من الاكتفاء بالإجابة عن أسئلة التسوق. أما عملياً، فما يزال نطاق التجربة ضيقاً، ولا توجد في المادة معلومات عن رسوم إضافية أو سياسات الإرجاع أو مدى توفرها خارج الهند. كما أن اعتمادها على مسار دفع يحمل علامة Flipkart يترك أسئلة مفتوحة حول دور Google التقني في المعاملة وكيفية توسيع النموذج ليشمل تجاراً آخرين.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.