Google, Hindistan’daki bazı kullanıcıların seçili Flipkart ürünlerini doğrudan Gemini ve AI Mode üzerinden satın almasına olanak tanıyan bir alışveriş deneyimini test etmeye başladı. Bu adım, şirketin yapay zekâ destekli hizmetlerini ürünleri keşfetme ve önerme aşamasından işlemin tamamlanmasına fiilen katılma aşamasına taşıyor.
Bazı kullanıcılar, Gemini ve AI Mode arayüzlerinde Flipkart ürün listelerinin yanında Buy düğmesini görüyor. Kullanıcı bu düğmeye bastığında, Google’ın yapay zekâya ayrılmış arayüzünden ayrılmadan Flipkart markalı bir ödeme akışına yönlendiriliyor.
Alışveriş sezonu öncesinde sınırlı test
Mevcut test, sınırlı sayıda kullanıcıyı ve aralarında akıllı telefonlar, elektronik ürünler ve telefon aksesuarlarının bulunduğu az sayıda ürünü kapsıyor. Buna karşılık diğer kullanıcılar, Google hizmetlerinde doğrudan satın alma seçeneği olmadan geleneksel Flipkart listelerini görmeye devam ediyor.
TechCrunch’ın edindiği bilgilere göre Google, Hindistan’daki alışveriş sezonundan hemen önce, ekim ayının ilerleyen dönemlerinde denemeyi daha geniş bir ölçekte yaymayı planlıyor. Bu dönem genellikle e-ticaret platformları arasında yoğun rekabete ve şirketlerin büyük kampanyalarına sahne oluyor.
Pratikte ne değişiyor?
Deneyim yalnızca ürün bağlantılarını göstermeyle sınırlı değil; yapay zekâ önerisinden satın alma sürecine doğrudan bir geçiş noktası ekliyor. Ancak gözlemlenen test, görünüşe göre Google’ın daha önce tanıttığı Google tarafından barındırılan ödeme deneyimini kullanmıyor. Satın alma düğmesi seçildiğinde Flipkart’a ait bir ödeme akışı görüntüleniyor; bu entegrasyonu yöneten teknoloji ise henüz açıklanmadı.
Google, yılın başlarında Universal Commerce Protocol’ü veya UCP’yi, yapay zekâ ajanlarının ödeme de dâhil olmak üzere alışverişin çeşitli aşamalarında satıcılarla etkileşim kurmasını sağlamayı amaçlayan açık bir standart olarak tanıtmıştı. Şirket ayrıca protokolü, satın alma işlemini tamamlamak üzere ürünlerin satıcının sitesine aktarılmasına olanak verecek şekilde genişletti. Ancak kaynak, Flipkart testinin UCP’ye dayandığını doğrulamıyor.
Platformlar arasındaki rekabet ve herkesin erişemediği entegrasyon
Google’dan bir sözcü, kullanıcıların şirketleri keşfetmesine ve onlarla iletişim kurmasına yardımcı olmak için sürekli olarak yeni özellikler ve deneyimler test ettiklerini söyledi; ancak ek ayrıntı vermedi. Google, eylül ayının başlarında Flipkart’ın Hindistan’da “ajan tabanlı” olarak tanımladığı alışveriş deneylerine katılan satıcılardan biri olduğunu belirtmişti.
TechCrunch’ın gözlemlediği deneyde Amazon gibi rakiplerin ürünleri de Flipkart ürünlerinin yanında görüntülendi; ancak rakiplerin listelerinde Google arayüzü içinde doğrudan satın alma seçeneği yer almadı. Bu, özelliğin şu anda ürünleri Google hizmetlerinde görünen tüm satıcılarla aynı şekilde çalışmadığı anlamına geliyor.
Google’ın Flipkart ile mali bir ilişkisi de bulunuyor; şirket, Walmart’ın liderlik ettiği bir yatırım turu kapsamında 2024’te Flipkart’a yaklaşık 350 milyon dolar yatırım yaptı ve azınlık hissesi aldı. Flipkart, yorum talebine hemen yanıt vermedi.
Bu haber neden önemli?
Test, aralarında OpenAI’ın da bulunduğu yapay zekâ şirketlerinin alışveriş sorularını yanıtlamakla yetinmek yerine ticareti akıllı asistanların içine entegre etmeye yönelik daha geniş eğilimini temsil ediyor. Pratik açıdan ise deneyimin kapsamı hâlâ dar ve metinde ek ücretler, iade politikaları ya da özelliğin Hindistan dışındaki kullanılabilirliği hakkında bilgi bulunmuyor. Ayrıca Flipkart markalı bir ödeme akışına dayanması, Google’ın işlemdeki teknik rolü ve modelin diğer satıcıları kapsayacak şekilde nasıl genişletileceği konusunda soru işaretleri bırakıyor.