وقّعت شركة دلتا مصر للمدفوعات، المعروفة تجارياً باسم "سهل" (Sahl)، مذكرة تفاهم مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في مصر، بهدف التوسع في تقديم خدمات التحصيل الإلكتروني لفواتير المياه وشحن العدادات مسبقة الدفع. تأتي هذه الخطوة لتعزيز خيارات الدفع الرقمي المتاحة للمواطنين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية عبر حلول التكنولوجيا المالية.
تعاون استراتيجي لتعزيز التحول الرقمي
تم توقيع الاتفاقية على هامش فعاليات المعرض والمؤتمر الدولي لتكنولوجيا المياه والصرف الصحي (IWWI)، بحضور قيادات من وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية. ووقع المذكرة المهندس مصطفى أحمد الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمياه، واللواء حازم محمد علي سعفان، رئيس مجلس إدارة شركة "سهل".
يهدف هذا التعاون إلى دمج خدمات شركة "سهل" ضمن منظومة التحصيل الخاصة بشركات المياه التابعة للقابضة، مما يتيح للمشتركين سداد مستحقاتهم وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع مباشرة عبر تطبيق "سهل" أو من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لشركة المياه باستخدام البطاقات البنكية المختلفة.
ما الذي يتغير عملياً للمستخدمين؟
تمثل هذه الشراكة نقلة في كيفية تفاعل المواطن مع المرافق العامة، حيث تركز على النقاط التالية:
- تعدد قنوات الشحن: إتاحة شحن العدادات مسبقة الدفع عبر تقنية NFC من خلال الهواتف الذكية، مما يغني المشترك عن التوجه لمراكز خدمة العملاء.
- تقليل الاعتماد على النقد: تعزيز ثقافة الدفع غير النقدي بما يتماشى مع توجهات الدولة المصرية للشمول المالي.
- الشفافية والرقابة: تحسين كفاءة إدارة المتحصلات المالية وضمان دقة البيانات والرقابة المالية على عمليات التحصيل.
- سهولة الوصول: توفير إمكانية الدفع في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيقات الهواتف المحمولة.
دعم البنية التحتية الرقمية للمرافق
أكدت وزارة الإسكان أن هذا التوجه يأتي ضمن خطة شاملة لميكنة الخدمات الحكومية وتحسين كفاءة المرافق العامة. ولا يقتصر الأمر على مجرد توفير وسيلة دفع، بل يمتد ليشمل تطوير منظومة خدمة العملاء بالكامل وتحسين تجربة المستخدم في التعامل مع الخدمات اليومية الضرورية.
من المتوقع أن يسهم هذا التوسع في زيادة معدلات التحصيل وتقليل الفاقد الزمني والإداري المرتبط بالعمليات التقليدية، مما يدعم جهود بناء منظومة متكاملة للخدمات المالية الرقمية في قطاع المرافق المصري.
كيف أعددنا هذا الخبر؟
اعتمد الخبر على المصدر الأصلي الموضح أعلاه. قد نستخدم أدوات آلية للمساعدة في الاستخراج والتصنيف والصياغة،
لكن النشر يخضع لقواعد تمنع المحتوى المكرر والقصير أو الروتيني منخفض القيمة.
اقرأ سياستنا التحريرية.